Лідогенерація для продажу теплових насосів

Проєкт — компанія Celeste Energy, яка розробляє та продає теплові насоси під клімат України.

Послуга — комплексне налаштування лідогенерації: аудит сайту, налаштування та запуск Facebook & Google ADS, розробка рекламних креативів та текстів.

Етап перший. Виявлення потребCeleste Energy — це компанія, яка розробила та продає теплові насоси під клімат України.

Тепловий насос — вид кліматичної системи, що збирає розсіяну теплову енергію з навколишнього середовища і використовує її для нагріву води та повітря в приміщеннях. Принцип роботи схожий з принципом роботи кондиціонера або холодильника, мета яких перенести тепло з одного місця в інше.

• мета компанії — забезпечення незалежності від газу на території України;
• лідер у ніші економсегмента на українському ринку;
• теплові насоси дозволяють зекономити до 4 разів за сезон у порівнянні з електричними та газовими котлами;
• простота пристроїв теплових насосів дозволяє працювати до 20 років без капітального ремонту;
• теплові насоси відносяться до “зелених” систем: немає викидів шкідливих речовин в атмосферу, не використовуються складно відновлювані ресурси (дрова, газ, вугілля), працюють тільки на електриці;
• пристрої можна використовувати для опалення, кондиціювання, нагрівання побутової води та нагрівання басейну;
• є можливість використання теплового насоса як єдиного джерела тепла, так і в комбінації з джерелом тепла, що існує наразі;
• відсутність палива та контакту з вогнем виключає можливість пожеж, вибухів, витік небезпечних для життя та здоров’я речовин.

В процесі консультації ми виявили наступні особливості та потреби проєкту:

№1: теплові насоси — це не продукт масового попиту. Тому цільова аудиторія не завжди знає, що таке теплові насоси та які вони мають переваги перед іншими кліматичними системами;

№2: потрібно залучити ліди, що зацікавлені у встановленні теплових насосів, а не просто хочуть дізнатися, що це таке;

№3: у замовника є дуже обмежений термін для проведення рекламної кампанії та отримання результатів — 2 тижні.

Для вирішення цих питань ми запропонували:

• сформувати план робіт задля досягнення поставлених цілей;
• не гаючи часу розпочати його реалізацію.

Етап другий. Дослідження

Завдяки дослідженню ми дізналися:

• як працює бізнес клієнта. Що саме ми продаємо та чому це важливо для аудиторії;
• хто сильні конкуренти та що потрібно робити, щоб від них відрізнятися;
• які рекламні інструменти треба залучити найближчим часом.

Робочий процес

1. Рекомендації щодо оптимізації сайту

До початку робіт клієнт підготував промосторінку для реклами. Ми проаналізували сторінку і допомогли її покращити. Конкретно, що ми зробили:

• оптимізували зображення через сервіс Tinypng, що дозволило зменшити «вагу» сайту і таким чином прискорити завантаження на 40%;
• перешйли на SSL-сертифікат;
• встановили і налаштували Google Analytics та Facebook Pixel;
• продублювали кнопки зворотного зв’язку, щоб людина могла відразу зробити необхідну дію.

2. Налаштування реклами Google ADS

Замовник обрав два регіони для запуску реклами – Київ та Одесу. Ці регіони були обрані тому, що у клієнта є дилери та виробництво в цих містах.

2.1. Сегментація пошукових запитівМи поділили запити на 3 категорії: брендові, опалювальне обладнання та прямі запити типу: тепловий насос купити/ціна тощо. Оптимізація була налаштована як під кліки, так і під ліди.

2.2. Рекламне оголошенняМи використовували тактику закріплення заголовків, щоб краще донести наш меседж та відсіяти людей, яких не влаштовує ціна. Суть цієї тактики в тому, що рекламний заголовок ділиться на 3 частини. Система показує людині різні комбінації цих частин. Своєю чергою ми закріпили частину 1, в якій був текст — «Тепловые насосы от $2529» та частину 3 — «-10% до 7.12».

Таким чином ми збільшили шанси, що користувач побачить порядок цифр, що значно скоротить потік звернень тільки для того, щоб дізнатися ціну.

Наші заголовки із частини 2 повністю передавали ті запити, які ми зібрали в нашому семантичному ядрі. Саме тому, середній CTR за весь час роботи рекламної кампанії склав 11,59%. Всього ми отримали 31 лід за 377 грн. Під лідом маємо на увазі: підбір насосу, зворотний виклик, консультація, дзвінок телефоном.

3. Налаштування реклами Facebook ADS

3.1. Рекламні креативи

3.1. Лідогенерація через сайт

3.2. Лідогенерація через квіз

Результати просування теплових насосів через Facebook & Google ADSРезультат нашої командної роботи:

• залучено 86 лідів по 317 грн в період з 14 жовтня по 30 листопада;
• нам вдалося знайти робочу зв’язку, що давала стабільний приток звернень;