Найдите исполнителя для вашего проекта прямо сейчас!
Разместите заказ на фриланс-бирже и предложения поступят уже через несколько минут.

Требуется написать:

• Регламент и методику для службы сервисного обслуживания компьютерной техники, с приоритетом на работу с клиентом по Интернет-каналу.

Цель сервисного обслуживания

• Эффективная работа рабочих мест и компьютерной сети.

• Уменьшение вероятности выхода техники из рабочего режима.

• Увеличение надежности хранения данных

• Подготовка к восстановлению рабочего места после вероятного повреждения

Оборудование, подлежащее обслуживанию:

1. Компьютеры

2. Сетевое оборудование

3. Компьютерная периферия

a. Принтеры

b. Сканеры

c. Многофункциональные устройства

Направления деятельности сервисной службы

• Профилактическое техническое обслуживание компьютерной техники

• Администрирование рабочих мест, серверов, ЛВС

• Установка и настройка ПО

• Поддержка и обновление ПО

• Модернизация и плановый ремонт

• Замена расходных материалов

• Аварийные работы по программной части

• Аварийные работы по аппаратно-техническим вопросам

• Диагностика неисправностей и подготовка к списанию

Задачи документа и некоторые моменты, требующие внимания

Постановка работы сервисной службы в условиях большого города, фактическая минимизация времени нахождения сервис-инженера у заказчика, перенос работы по диагностике, обслуживанию и восстановлению на дистанционную работу по сети.

Должна быть прописана логика администрирования ЛВС и рабочих мест, примеры используемого программного обеспечения, его настройки.

Используемые операционные системы на рабочих местах Windows XP/Vista/7.

Операционные системы серверов Windows Server и Linux.

На рабочих местах желательно использовать административное разделение уровней доступа для уменьшения вероятностей вирусного поражения системных областей.

Сервера на клиентской стороне могут быть, но могут и не быть. При этом, в некоторых случаях клиенту можно рекомендовать установку сервера с тем или иным программным обеспечением для организации хранения данных или дистанционного администрирования, желательно рассмотреть возможность установки, настройки и использования сервера для дистанционной работы на базе бесплатного ПО

14 лет назад
Anjei
58 летРоссия
15 лет в сервисе
Был
10 лет назад
  • Похожие заказы
  • Есть текст об IT, интернете 4 страницы, нужно его разбавить чтобы получилось 8 Страница примерно 2000 символов с пробелами За 4 страницы - 1000 руб или 33$

    Копирайтинг43 заявки
    Закрыт
    14 лет назад
  • $350

    Есть задача - наполнение сайта сети клиник качественным контентом. Нужны тексты по широкому спектру направлений. Качество текстов должно быть хорошее - средне-"школьное" не устраивает. Нужен, как минимум, человек, разбирающийся в теме (возможно, медик или студент-медик). Работа - ...

    Копирайтинг35 заявок
    Закрыт
    14 лет назад
  • Нужно писать или делать перевод статей о работе расширений Joomla. Пример статьи http://joomla-school.com/ustanovka/47-ustanovka-joomly-na-hosting-c-pomoschyu-instalyatora.html Стоимость статьи до 10$ независимо от количества символов. Скриншоты - ваши. Без знания Joomla прошу не беспокоить

    Закрыт
    14 лет назад
  • Требуется написать статью-обзор о музыкальном коллективе и его творчестве, подчеркнуть особенности, найти сравнения с другими коллективами на мировой сцене и т.п. Обьем - 2000 знаков. Язык - рус\укр От вас: - музыкальный критик \ корреспондент разбирающийся ...

    Закрыт
    14 лет назад
  • Всем доброго дня. Задача у нас с Вами не сказать, чтоб была очень сложная, но достаточно срочная (хотелось бы уложиться в 2-3 дня). Нужно написать статью о багете, ориентированную на обычного обывателя. Краткий план такой: 1. немного из истории ...

    Копирайтинг1 исполнитель
    Завершен
    14 лет назад