Найдите исполнителя для вашего проекта прямо сейчас!
Разместите заказ на фриланс-бирже и предложения поступят уже через несколько минут.

- Диплом+Практика

- Тема дипломной работы "Развитие сервиса клиентов на примере ЗАО Азимут-СП" (официальный дилер БМВ).

- Преддипломная практика проходит с 7 декабря по 26 марта, в Азимут СП.

- Нужен только отчёт и дневник, остальное есть.

- В прикреплённом файле требования к диплому и к практике.

Клиент согласовал план в таком виде:

Содержание:

Введение

Глава 1. Теоретические аспекты управления сервисом организации

1.1. Роль сервиса в повышении эффективности организации

1.2. Сущность и содержание сервисных услуг в организации

1.3. Управление сервисом на предприятии

Глава 2. Анализ положения ЗАО Азимут СП на рынке сервисных услуг

2.1. Краткая организационно-экономическая характеристика ЗАО Азимут СП

2.2. Анализ рыночной ситуации ЗАО Азимут СП и определение доли предприятия на рынке по различным видам работ

2.3. Анализ конкурентоспособности ЗАО Азимут СП

Глава 3. Разработка комплекса мероприятий по развитию сервиса клиентов ЗАО Азимут СП

3.1. Мероприятия по совершенствованию управления сервисом в ЗАО Азимут СП

3.2. Экономическое обоснование проекта внедрения информационных технологий в систему управления в ЗАО Азимут СП

Заключение

Список использованной литературы

Приложение

Нужен также отчёт по практике, в котором освещены 15 пунктов из документа "преддипломная практика" (см. прикреплённый файл). В отчете должно быть указано:

Общая оценка степени выполнения основных вопросов программы и индивидуального задания.

В разработке каких документов (материалов) студент получил ПРАКТИЧЕСКИЕ НАВЫКИ.

В каких мероприятиях студент ПРИНЯЛ НЕСРЕДСТВЕННОЕ УЧАСТИЕ.

Какие документы (материалы) студент РАЗРАБОТАЛ ЛИЧНО (какие мероприятия ПРОВЕЛ ЛИЧНО).

Трудности и проблемы, с которыми столкнулся студент в ходе практики.

Предложения по совершенствованию проведения практики.

Отчет визируется руководителем практики от предприятия (учреждения), под непосредственным руководством которого студент проходил практику.

Отчёт по преддипломной практике должен быть расписан по 15 пунктам и подпунктам (методичка).

14 лет назад
Leogorn
Леонид 
58 летРоссия
15 лет в сервисе
Был
14 лет назад
10 отзывов(-1)
  • Похожие заказы
  • Необходимо выполнить курсовую работу по электронной коммерции. Файл объемный не получается разместить. Кого заинтересует вышлю на рассмотрение. Срок выполнения: 31.01.2010 Оригинальность не меньше 85%. Оплата работы после ее проверки. Жду предложений по цене!!!

    Завершен
    14 лет назад
  • Нужно выполнить курсовую работу на тему Электрооборудование электрических станций, сетей и систем. Задание: Разработка структурной системы подстанции, расчет мощности, нагрузки на шины., выбор трансформатора, разработка подстанции. Есть методические указания. Объем 30 стр. Срок выполнения 7 дней.

    Закрыт
    14 лет назад
  • Тема работы: Эстетика как философская наука. План: Введение 1. Что изучает эстетика? 2. Основные категории. Заключение Список литературы Объем работы - 15-20стр., в работе обязательно введение, заключение, список литературы. Оригинальность строго - не менее 85% Рекомендуемая литература Основная: 1. Гришин А.А., Пылев С.С., Румянцев Н.В., Щеглов А.В. ...

    Завершен
    14 лет назад
  • Необходимо выполнить курсовую работу по предмету: Теория государства и права Тема: Отличительные черты частного и публичного права Примерный план: Введение 1. Понятие и соотношение частного и публичного права. 2. Публичное право как область власти и подчинения. 3. Частное право как основа предпринимательства и рыночных ...

    Завершен
    14 лет назад
  • $20

    Вид работы Курсовая работа с практич. частью Предмет/ВУЗ Исследование систем управления / ВЗФЭИ Тема Система управления как объект исследования Срок 28.01.2010 до 18:00 МСК Объем 30-45 стр. Требования к работе Требования к работе изложены в методичке Дополнительные материалы предоставлю автору: 1. Методичка 2. Устав ОАО ...

    Завершен
    14 лет назад
  • $5

    Здравствуйте! Тема реферата по КСЕ: Доказательство эволюции живой природы. Только это не биология, а концепции современного естествознания. Соответственно писать нужно по предмету КСЕ Уникальность от 80 %. 12-15 стр. Подчеркиваю, ЧТО НЕ БИОЛОГИЯ. Оплата после проверки мною. 150 ...

    Закрыт
    14 лет назад
  • $20

    Вид работы Курсовая работа Предмет/ВУЗ РГСУ Тема Информационное обеспечение деятельности социальных служб Срок 29.01.2010 до 18:00 МСК Объем 25-30 стр. (без учета СИЛ и приложений) Требования к работе Структура работы: Введение - 2-3 стр. (актуальность, цель, задачи, объект, предмет, разработанность темы – кем, ...

    Закрыт
    14 лет назад
  • $20

    Вид работы Курсовая работа Предмет/ВУЗ РГСУ Тема Культура управления и эффективность социальной работы Срок 29.01.2010 до 18:00 МСК Объем 25-30 стр. (без учета СИЛ и приложений) Требования к работе Структура работы: Введение - 2-3 стр. (актуальность, цель, задачи, объект, предмет, разработанность темы – ...

    Закрыт
    14 лет назад