Найдите исполнителя для вашего проекта прямо сейчас!
Разместите заказ на фриланс-бирже и предложения поступят уже через несколько минут.

Вот что нужно написать:

1. Термины и определения в области управления качеством.

(Рассмотреть на основе стандарта ГОСТ Р ИСО 9000-2008 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь»)

2. Принципы менеджмента качества.

(Объяснить 2-3 принципа (на выбор) с позиций стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2008 «Системы менеджмента качества. Требования». Рассмотреть возможность применения принципов на вашем предприятии)

- Ориентация на потребителя

- Лидерство руководителя

- Вовлечение работников

- Процессный подход

- Системный подход

- Постоянное улучшение

- Принятие решений, основанных на фактах

- Взаимовыгодные отношения с поставщиками

3. Методы (7 простых инструментов) контроля качества.

(Рассмотреть 2-3 метода на выбор)

- Контрольные листки.

- Диаграмма Парето.

- Расслаивание (стратификация)

- Причинно-следственная диаграмма Исикавы.

- Гистограмма

- Диаграмма рассеивания

- Контрольные карты Шухарта.

4. Современные методы управления качеством

(Рассмотреть 2-3 метода на выбор)

- Методология «Развертывание Функции Качества» (QFD).

- Метод «Шесть Сигм».

- Методика «20 ключей».

- Метод установления конкурентоспособности (Benchmarking).

- Методология «Кайдзен» и т.д.

5. Рассмотреть на выбор один из вопросов.

1. Понятие качества в условиях рыночной экономики.

2. Опыт в управлении качеством США, Японии, европейских стран.

3. Показатели качества продукции и услуг.

4. Измерение удовлетворенности потребителей: модель Кано, типология элементов обслуживания Кедотта-Терджена, индексный подход.

5. Стандарты ISO серии 9000: понятие, эволюция.

6. Современная модель системы менеджмента качества. Процессный подход..

7. Документация системы менеджмента качества: требования, структура. Политика в области качества. Руководство по качеству.

8. Групповое участие: кружки качества, группы совершенствования процессов, целевые группы, группы совершенствования деятельности подразделений.

9. Сертификация систем менеджмента качества: цели, принципы и правила. Процесс сертификации систем менеджмента качества.

10. Премии по качеству. Премия им. Э. Деминга. Японская премия качества. Премия Болдриджа. Европейская премия качества. Премия Правительства РФ в области качества.

Методичку вышлю!!!

Срок: 17.05.2011

Жду предложений по цене!!

13 лет назад
gekgir
40 летРоссия
15 лет в сервисе
Был
7 месяцев назад
  • Похожие заказы
  • Доработка диплома!!! Выручайте! Предыдущий автор пропал, сделав часть работы и на связь не выходит! ТЕМА "Анализ и пути совершенствования формирования и расходования средств бюджетной организации" на примере больницы г. Москвы. Основной костяк есть!!! Устав, лицензия, балансы и т.п.- ...

    Завершен
    13 лет назад
  • По каждому из 15 выбранных вами на территории Москвы объектов Культурно-исторического туристского пространства необходимо собрать и представить следующую информацию: 1. Этикетки (Приложение 1) 2. Оценка объекта по показателям (Приложение 3) 3. Авторские фотографии Из 6 групп объектов Культурно-исторического туристского пространства ...

    Закрыт
    13 лет назад
  • Нужны 2 части к дипломной работе! Тема: Учет и анализ выручки от продаж требования: Глава 1. Анализ и характеристика выбранного предприятия (20 стр) Организационно-экономическая характеристика предприприятия В этой части должен быть подробный анализ предприятия ...

    Закрыт
    13 лет назад
  • Специальность - история России с древних времен до ХХ века , курс - 3; Предмет - история России; Вид работы- курсовая; Тема: Решающая битва флотов России и Швеции за всю историю борьбы за Балтику. Выборгская баталия. Требования: 35-40 ...

    Закрыт
    13 лет назад
  • Диплом Специальность: Информатика Тема: Разработка платформы облачных мультиагентных систем на основе JADE и Google app Engine Объем: 70-80 стр. Срок сдачи: 18.05.2011 В приложении условие для практ. части Жду ваши предложения. Обязательно в заявке указывать цену

    Закрыт
    13 лет назад
  • Московский Институт Лингвистики факультет Туризм и Гостеприимство тема Санитарно-эпидемиологическая оценка состояния черноморского побережья Срок - 5 дней Цена?

    Закрыт
    13 лет назад
  • Нужно переделать 3 ю главу и отредактировать весь диплом! Тема "УПРАВЛЕНИЯ МЕТЕРИАЛОПОТОКАМИ В ОРГАНИЗАЦИИ" Срок - ограничен! Ваши предложения по цене! Пишите адрес электронной почты для связи!

    Закрыт
    13 лет назад