Найдите исполнителя для вашего проекта прямо сейчас!
Разместите заказ на фриланс-бирже и предложения поступят уже через несколько минут.

Настройка обзвона номеров из СRМ

1. Настроить передачу номеров телефонов RetailCRM из статусов недозвонов в стороннее API Телефонии (есть несколько подключенных, обсудим в какой лучше реализовать данную задачу)

2. Настроить Api Телефонии для автоматического обзвона этих номеров по алгоритму:

а) в статусе недозвон 1, прозваниваем каждый номер 4 раз в день с интервалом 45 минут между прозвонами этого номера, в случае недозвона переходит в статус недозвон 24

б) в статусе недозвон 24 (через сутки) прозваниваем каждый номер 3 раза в день, в течении 2 дней. В случае недозвона переходит в статус недозвон 3дня

в) в статусе недозвон 3дня (через 3 дня) прозваниваем каждый номер 1 раза в день в течении 3 дней. В случае недозвона переходит в статус неделя

г) в статусе недозвон неделя прозваниваем, каждый номер в этом статусе 1 раза в день в течении 3 дней. В случае недозвона переходит в статус отмены "недозвон".

3. Настроить обратную отправку данных в СРМ в виде новой заявки по алгоритму:

а) до клиента не дозвонилась телефония-заявка попала в статус недозвон

б) до клиента дозвонилась телефония-звонок сразу же сбросился, заявка попала в статус новая.

в) номер неактуален(актуализация на уровне апи телефонии) или не существует-заявка попала в статус спам.

г) остальные алгоритмы переходов статусов по подпунктам а, б, в, г, пункта 2.

Дополнительные условия:

Работа скрипта должна происходить без участия оператора

Прозвон номеров должен осуществляться с 10 до 19.00 по МСК

Цена-договорная.

4 года назад
guest_15698493880532
5 лет в сервисе
Был
4 года назад