Требуется человек для обзвона клиентов фирмы - выяснение качества обслуживания. Список вопросов (их 4-5), клиентов и всю необходимую информацию предоставим, цену указывайте за один звонок.
Обзвон 8 компаний
Разместите заказ на фриланс-бирже и предложения поступят уже через несколько минут.
Что необходимо сделать:
Заполнить таблицу на основе обзвона конкурентов, предоставить телефонные записи (при прозвоне включаем запись разговора).
Таблица:
Всего 8 конкурентов
Основной упор на изучение сервиса для аудитории - дилеры.
Изучаем сферу климатического оборудования, изучаем сайты конкурентов. Представляемся дилером\потенциальным дилером. Разыгрываем телефонный разговор.
1. Скорость реакции на обращение в компанию. Как быстро
1.1 берут телефон
Время, за которое компания отвечает на звонок
1.2 отвечают на заявку с сайта
Оставляем заявку, засекаем время
1.3 отвечают на заказ обратного звонка
Время, за которое компания перезванивает
1.4 отвчают на email, skype
Отправить запрос по e-mail, skype. В таблицу занести время, а так же манеру письма (официальный\неофициальный стиль, манера общения и т.д.)
2.1 Вежливость
Оценить по 5 бальной шкале
2.2 Пытаются решить проблему
Оценить по 5 бальной шкале
2.3 Пытаются продать любой ценой
Оценить по 5 бальной шкале
2.4 Заказать перезвон
Сослаться на то, что сейчас не удобно говорить, попросить перезвонить
4.1 сделать заказ, представившись клиентом
Список конкурентов и подробности - исполнителю
(дополнить описание)
- Похожие заказы
- Служба поддержки8 заявокЗакрыт8 лет назад
- $20
База предоставляется Исполнителю в Excel формате. В базе находится ~3659 электронных почтовых ящиков. Описание задачи: 1. "Почистить" полученную базу. Убрать дублирующиеся емейлы, убрать пробелы в строках. Получить финальное количество адресатов. 2. Рассылка должна производиться с адреса email, реквизиты ...
Служба поддержки1 исполнительЗавершен8 лет назад Приветствую. Работа простая и монотонная, нужно проверить каждый домен из списка в 5000 доменов на индексацию в Гугле. Берете домен, вбиваете его в гугл site:domain.com и если не находится ничего, вносите в список. В конце вы отдаете мне ...
Служба поддержки13 заявокЗакрыт8 лет назадНа временный проект (2 месяца) срочно требуется человек с хорошими коммуникабельными способностями, который не боится общаться по телефону и готов уделять работе 8 часов в день (график с 10-19, но мы готовы обсуждать). Не продажи. Удаленная ...
Служба поддержки49 заявокЗакрыт8 лет назадНужно проверить объявления пользователей на соответствие правилам сайта, нарушителям сделать замечание и занести в список. Всего нужно проверить около 1000 объявлений. Опыт подобной работы обязателен Цену, срок и примеры подобной работы указывайте в проекте.
Служба поддержки6 заявокЗакрыт8 лет назад- $7
Требования к исполнителю: грамотная речь, без дефектов и акцента доброжелательность и вежливость, хороший интернет и микрофон для ip телефонии. К работе можно приступить в ближайший рабочий день после того, как мне будет сдан скрипт звонка. Задание тестовое, имеется необходимость в ...
Служба поддержкинет заявокЗакрыт8 лет назад Доброго дня, Требуется менеджер на обработку входящих звонков сроком на неделю. Мы занимаемся оказанием компьютерных услуг, Все необходимые скрипты по входящим звонкам есть. Погружение в специфику займет 1 день. С уважением, Евгений Соболев.
Служба поддержки12 заявокЗакрыт8 лет назадНужен специалист по почтовой рассылке, знакомый с VDS, Linux, Exim, PowerMTA, Mailwizz (Box-Mail), AMS Enterprise. Требуется рассылка на 30 тыс. адресов. Готовы заплатить 70 руб за 1000 писем. Рассылка по нашим базам. Поможем с рандомизацией тем ...
Служба поддержки1 заявкаЗакрыт8 лет назадЗдравствуйте. Необходим человек, который будет вести переписку/переговоры онлайн на английском языке. Подробно выбранному исполнителю. Сфера деятельности продажа услуг.
Служба поддержки4 заявкиЗакрыт8 лет назадНуждаюсь в ответственном работнике - работа по заданию. - хорошее владение английского языка. - поиск ресурсов на зарубежных сайтов. Пример работы: Найти в UK до 20 заводов по производству обуви, связаться с ними, запросить прайс, узнать о доставке и. ...
Служба поддержки8 заявокЗакрыт8 лет назад