Фрилансеры предложат свои варианты уже через несколько минут!
Публикация заказа не займет много времени.

Расшифровка аудио видео материалов

Стенограмма аудиозаписи судебного заседания от 12.02.2018 г. по делу №2-36/221/2018
Время аудиозаписи
Участник процесса
Содержание
15 ч. 10 мин.
Начало аудиозаписи
В зале судебного заседания присутствует мировой судья Зотова, секретарь судебного заседания Сучкова, ответчик Сорокин
00:00:00
Судья:
- У нас сегодня ответчик Сорокин. Значит, дело слушается мировым судьей Зотовой при секретаре Сучковой. Имеются отводы?
00:00:09
Ответчик:
- Да, имеются
00:00:10
Судья:
- Пожалуйста
00:00:13
Ответчик:
- У меня имеется отвод председательствующему судье Зотовой и секретарю Сучковой
00:00:26
Судья:
- Основания?
00:00:27
Ответчик:
- Основания: во-первых, значит, судом мне не направлено определение о принятии иска к производству – раз, что является нарушением гражданско-процессуальных требований; и второе – то, что во время собеседования вёлся протокол, который не предусмотрен ГПК и этот протокол фальсифицирован. Фальсификация заключается в том, что во время собеседования ни одна из задач подготовки дела к судебному заседанию судом, мировым судом, решена не была. То есть не определён закон, которым будет руководствоваться суд, не определены существенные обстоятельства, которые подлежат доказыванию в настоящем деле, а также не распределено между сторонами бремя доказывания судом, что ставит ответчика в неясное положение – что он должен доказывать в соответствии с исковыми требованиями, что подлежит доказыванию со стороны ответчика. У меня, например, возникает неясность, с учётом всех предыдущих дел непонятно, что нужно доказывать. Поэтому считаю, что именно протокол судебного … собеседования был фальсифицирован. Если он составлен – он фальсифицирован, потому что он не отражает фактических обстоятельств, которые состоялись при этом собеседовании, поэтому считаю, что ….
00:02:10
Судья:
- Основания отвода какие? Можно более чётко сформулировать?
00:02:14
Ответчик:
- Определение о принятии иска к производству не направлено ответчику судом
00:02:10
Судья:
- (Секретарю) Определение о принятии иска к производству …
00:02:20
Ответчик:
- Не направлено ответчику. В материалах дела оно есть. Ответчику оно не было направлено. Это раз. Что является нарушением.
- И второе – что протокол собеседования вёлся, мировой судья Зотова никого не уведомила, значит, никаких обстоятельств, вернее требований, которые предъявляются к протоколу, о ведении протокола судом не было объявлено при собеседовании: время начала, кто присутствует, проверка полномочий, кто ведёт протокол. То есть это те требования, которые возлагаются кодексом к вопросу о ведении протокола.
- Значит, само содержание протокола фальсифицировано, потому что в нём указано то, что фактически не было. То есть буквально всё, что написано в протоколе – этого не было.
00:03:31
Судья:
- Ещё есть какие-то у вас?
00:03:32
Ответчик:
- Нет пока
00:03:34
Судья:
- … [неразборчиво]
00:03:36

Судья встаёт и выходит из зала судебного заседания
00:17:55

В зал судебного заседания входит представитель истца Цинцабадзе Е.Н.
00:17:57
Представитель истца Цинцабадзе:
- Простите
00:18:12
Секретарь суда Фёдорова С.А.:
- (Цинцабадзе) Здравствуйте
00:18:13
Представитель истца Цинцабадзе:
- (Фёдоровой) Да, здравствуйте
00:18:50
Секретарь:
- (Цинцабадзе) Сейчас судья отвод рассмотрит
00:18:52
Представитель истца Цинцабадзе:
- (Сучковой) Ага, уже успели
00:18:56
Секретарь:
- (Цинцабадзе) Ну, да
00:18:57
Представитель истца Цинцабадзе:
- (Сучковой) Уже успели для отводов
00:23:11

Судья входит в зал судебного заседания
00:23:12
Секретарь:
- (присутствующим) Так, встали
00:23:16
Судья:
- Мировой судья 221 судебного участка Реутовского судебного района Московской области Зотова, рассмотрев ходатайство ответчика Сорокина об отводе председательствующего судьи Зотовой, а также секретаря судебного заседания Сучковой установил: В производстве мирового судьи 221 судебного участка Реутовского судебного района Московской области находится гражданское дело по иску ТСЖ «Парковая дом 8» к Сорокину о применении последствий недействительности ничтожной сделки в виде возврата денежных средств. 12 февраля от ответчика Сорокина поступило ходатайство об отводе председательствующего судьи Зотовой, а также секретаря судебного заседания Сучковой. Своё ходатайство ответчик Сорокин мотивирует тем, что определение о принятии иска к производству суда не было направлено ответчику Сорокину, также в ходе подготовки к судебному разбирательству вёлся протокол судебного заседание, что противоречит требованию закона. Более того, по мнению ответчика Сорокина протокол не соответствует действительности и искажён. Выслушав мнение лиц, участвующих в деле, суд приходит к выводу, что в удовлетворении заявленного ходатайства следует отказать, поскольку в ходатайстве Сорокина об отводе председательствующего судьи Зотовой и секретаря судебного заседания Сучковой не имеется оснований, предусмотренных 16, 18 ГПК. Обстоятельства, на которые ссылается ответчик Сорокин в своём ходатайстве не могут служить основанием для отвода председательствующего судьи и секретаря судебного заседания. Руководствуясь 16, 18, 20 ГПК суд определил: в удовлетворении ходатайства ответчика Сорокина об отводе председательствующего судьи Зотовой, а также секретаря судебного заседания Сучковой – отказать.
00:24:18
Судья:
- Судебное заседание продолжено.
- Значит, у нас явился ещё представитель истца Цинцабадзе.
- Значит, дело слушается мировым судьёй Зотовой при секретаре Сучковой
-Имеются у вас отводы к составу суда?
00:24:32
Представитель истца Цинцабадзе:
- Нет
00:24:35
Судья:
- Так, значит… Вам разъясняются ваши права. Вы имеете право знакомится с материалами дела, делать выписки из них, снимать копии, заявлять отводы, представлять доказательства и участвовать в их исследовании, задавать вопросы другим лицам, участвующим в деле, свидетелям, экспертам и специалистам; заявлять ходатайства, в том числе об истребовании доказательств; давать объяснения суду в устной и письменной форме; приводить свои доводы по всем возникающим в ходе судебного разбирательства вопросам, возражать относительно ходатайств и доводов других лиц, участвующих в деле, обжаловать судебные постановления и использовать предоставленные законодательством о гражданском судопроизводстве другие процессуальные права, добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами, соблюдать регламент судебного заседания
- Всем понятно?
- (Цинцабадзе) Вам понятно?
00:25:20
Представитель истца Цинцабадзе:
- Да, ваша честь
00:25:21
Судья:

Представитель истца Цинцабадзе:

- Также разъясняю, что вы вправе изменить основание и предмет иска, ответчик вправе признать иск, стороны могут закончить дело мировым соглашением.
- Есть такое желание сторонам закончить дело мировым соглашением? Есть такое желание закончить дело мировым соглашением?

Судья:
Готовы вы признать вину  и закончить мировым  соглашением?
00:25:42
Ответчик:
Кого спрашиваете?

Судья:

Представитель истца Цинцабадзе:

Я к вам обращаюсь сторонам.

 Если Сорокин готов   примириться и вернуть средства полученные, то я готова, но так как он отказывается, я считаю, что это не целесообразно.
00:25:58
Судья
Понятно
00:26:01
Ответчик:
А меня услышать не хотите? Ваша честь.

Судья:
Да, пожалуйста

Ответчик:
Большое спасибо за такое доверие.  Я готов признать мировое соглашение, если истец признает договор действительным, и он подлежит оплате. Истец отзывает иск.  Он признает договор действительным и исполненным.
00:26:34
Судья:
У вас есть такое желание?

Представитель истца Цинцабадзе:

Нет.

Секретарь:
У меня есть отзыв на заявление  без срока давности, который. Сейчас будем рассматривать.
00:26:55
Представитель истца Цинцабадзе:

Значит первое ходатайство у нас ….

Ответчик:
Ваша Честь, а полномочие лица  вы не хотите проверить?

Секретарь:
В каком смысле?

Ответчик:
Я не знаю. У нас началось судебное заседание.  Представитель истца опоздал. Вы уже объявили права и обязанности….
00:27:16
Секретарь:
Когда: Когда?
00:27:25
Ответчик:
Прошу суд обозреть, я по протоколу заявляю, уважаемый секретарь. Я прошу суд обозреть материал  дело, в которых имеется доверенность и копия паспорта представителя истца.  Обозреть лист дела. Я понимаю, что для суда это цирк. Не знаю, почему смех такой вызывает?  
00:27:50
Секретарь:
Вы смеётесь

Ответчик:
Нет, я не смеюсь, это представитель истца смеётся. Для неё это цирк.

Секретарь:
Ну, Вы знаете, что копия паспорта  не обязаны делать. Нам достаточно посмотреть…

00:28:00
Ответчик:
Почему тогда копия паспорта была взята у ответчика и приобщена  к  материалам дела. А копия паспорта представителя истца, который действует по доверенности, в материалах дела нет.  Тем более представлять интересы лиц по  доверенности  можно только на основании паспортных данных.  Каким образом суд и последующие суды будут сверять  полномочия представителя истца, если в материалах дела нет его паспорта.  Суд может прокомментировать?
00:28:36
Судья:
Вы вопросы задаете?

Ответчик:
Да я хочу чтобы суд разъяснил свои действия. Я задаю вопрос, почему и прошу суд разъяснить свои действия. Да есть обязанности ст 156 ГПК

Судья:
Я не должна вам объяснять, почему не согласна и не взята копия паспорта.
00:29:13
Ответчик:
У нас суд опять неполноправие относиться. Полномочий равноправных у нас опять нет? То есть  копия паспорта у ответчика обязательно, а у представителя истца – нет. Неравноправие получается, ваша честь.

Судья:  
С вас взяли копию паспорта. Не согласны?

Ответчик:
На собеседовании вы тоже не проверяли полномочия.

Секретарь:
Проверяли

Представитель истца Цинцабадзе:

Я показывала документы.

Ответчик:
Не было проверки полномочий.

Судья:
Какие ни будь имеются ходатайства?
00:30:13
Ответчик:
Нет, я хотел бы ознакомиться с полномочиями.  Представит...


Мастер – класс
Эффективное управление финансами компании.
Мы с вами разобрались с системой фондирования дам. Достаточно простая вещь, которая позволяет дать и взять деньги под контроль, в любом бизнесе это так любой владелец проходят стадию, от стартапа, когда на деньги не смотрят.  Потом мы начинаем смотреть на оглянись вокруг и, удивись видимому, кажется, что все хорошо и радужно. Деньги у нас есть обороты есть, поэтому, кто то приходит, дай денег – на, дай денег на.
 Мы смотрим, денег нет, что делать кредит, возьмем мы развиваемся. Потом мы берем деньги под контроль. Сожалению деньги любят счет деньги, любят контроль, когда мы разбиваем их на фонды это хороший шаг вести бизнес идти вперед. Вчера я расписал классику жанра основные фонды. Мы обнаружили большой фонд ароматизации. Мы можем поставить его после продвижения или после поставщиков подставить, потому что дорогое оборудование, ремонтные работы.
 Вы не должны деньги будет обрывать. Здесь нужно понять общие идеи, а какие именно фонды вам решать мое пожелание не делать их больше 10, когда их слишком много у народа просто внимание: распыляется, рассеивается. И очень сложно это взять под контроль мы объединяемся нашей статьи затрат создали фонды и все это контролируем. Есть у нас 3 документа на финансовое планирование, когда формируется действия платежей в течение недели сотрудники все кому что нужно номеруют заявки кому то учебник, кому то канцтовары, кому то бумагу для принтера и так далее. Заявки формируется. Эти заявки стекаются бухгалтерию и бухгалтерия, включает их в систему.
Чтобы это все было включено в учетную систему. Потом добавляете туда, какие то свои платежи, аренда и так далее и потом уже. В реестр платежей, которые утверждаются на финансовом планировании и уже все эти платежи привязаны к какому то фонду. Статья затрат у нас привязана к какому то фонду. Здесь у нас вот если есть, какие то платежи смотрим сумму денег, какая нам нужна, смотрим, есть ли у нас эти деньги. Если что, то не хватает, начинаем вырезать. Ребята начинают решать, что платим, что не платим,  вот такая вещь.
 Вот с помощью финансовое планирование мы можем взять финансовый контроль как бы ни казалось жестко, но ребята должны решать, что мы платим, что не платим тогда они берут на себя ответственность вот по поводу мы уже говорили, я рекомендую в перерыве поговорить сани этот топ она в этой системе достаточно долго работает.
 Просто интересно будет, как она видит глазами топа, если дискриминация нет дискриминации, и что дает эта система, поговорите с ней в коридоре. Вот смотрите. По поводу бонусов премий. У нас нет такого, что мы не хотим платить я вот такой человек, чтобы мои сотрудники зарабатывали много не очень приятно, когда мои сотрудники могут позволить себе купить машину квартиру меня это очень радует единственный момент как это сделать. Чтобы мы выполняли квоту по доходу другого способа, не существует, чтобы это произошло необходимо, чтобы в фонде оплате труда было достаточно денег. Когда мы планируем фонд оплаты труда можно заложить все бонусы. Там чуть больше будет, но деньги всегда будет на это. Вот, если, допустим, топы выполнили точку безубыточности 2. Получит из фонда оплаты труда свои заработанные деньги. Ты туда забиваете, не только зарплату. Я для упрощения вам показал что зарплату только считал то бонусы квартальные премии и там деньги будут и платить им пожалуйста пусть люди порадуются от мысли что они выполнили квоту а если они перевыполнили квоту по поводу оплаты труда. Это плюс.
Или, допустим, привязку к состоянию бонусов многое не работает, если работает, чем больше, тем лучше фонд дохода - у нас есть доход. Директор у нас. 1 процент от валового дохода. Директор коммерческий его можно привязать. От Марджи проценты можно оплатить. Директор по развитию 0, 8%. Эта переменная часть их зарплаты другую директор, допустим, 0 7% от валового дохода они мотивированны от дохода. Более того. Вы можете такую систему сделать, если доход у нас, допустим, точка безубыточности 2 1000000. То это вот такие дела, а если 1000200. То здесь  можете указать. У директоров, тогда получается проценты, от валового дохода будет больше. Чтобы у них было желание. Чтобы перевыполнил точку безубыточности.
Ну не скажет: ну какая разница? 1 больше процентов больше ответственности у кого то меньше. Очень наглядно у нас последняя неделя самая крепкая и вот последнюю неделю у нас такой драйв каждый имеет голове свой калькулятор, да понятно, надо как то подналечь, что то сделать, чтобы получить больше. Директора стараются работать, чтобы на расчетный счет деньги на заталкивать. Вот получается 1 в 1 неделю хорошо проработал в другой нет, кто хорошо поработал, кто хуже друг на друга смотрят. Дальше. Я говорю про топов, у продажников тоже самое. Процент от продажи я не знаю, вы сами определяете или от маржи. Это в принципе, то и то. Ну вы это знаете, прекрасно как мы мотивируем продавцов, но больше никак их не смотивирует. Бонусы. Это классика жанра тут просто нечего рассказывать это все известно, и применяемо и вы так делаете производственников от плана производства. У меня производственники это преподавателя. Стоимость урока он получает процент от стоимости уроков. Если доход не выполнен а продавец хорошо продал получил свои бонусы продавец не так то это не то продавец мыслит как обычный работяга у него мировоззрение как у обычного работяги если он весь месяц продавались он хорошо работал. Сколько выполнил столько бонуса получил проходят обучение у вас начинает продавать вашу продукцию отработал месяц получил бонусы отработал месяц получил бонус это люди от зарплаты до зарплаты живут у него издательство семья. Ну, если он отработал он должен свои бонусы получить, а вы говорите, что у вас не выполнена. безубыточности. Вот здесь продавец разрешает, что вы его разводите он уходит к конкуренту и продает то же самое это работяги только топы играют в эту игру, которая называют финансовое планирование. Точно так же так же как формулы состояние не мучьте этих людей это обычные люди их уровень сознания не такой высокий у них тяжелая жизнь они ходят каждый день на работу им нужно кормить 7 зарплаты не хватает а мы начинаем с ними, какими то играми оперировать не мучать людей, пусть они зарабатывают. Продажников нужно платить процент от продаж производственникам от выполнения плана. Пиарщики. Ответственно выполненных задач планов. Моя. зрения не учите людей и платите им высокие зарплаты. Потому что топы это тот персонал, от которых зависит доход. Продажники не производственники вот как они сработают вот их внутренние мировоззрения их боевой дух их состояния душевной определяется будет или не будет вот как вы с ними построить работу как вы их вот такой у вас будет доход. Ребята это все очень просто. Вопрос из зала вот у меня топы вышли не стопов. Лектор. Как вы мотивируете, так они и будут работать. Топ это то его зарплата гораздо выше, чем у работяги это 100%. Будет выполнять свои функции у него задача строить людей добиваться от них выполнения работы давать волшебные пендали это же тоже неприятно. Пинать людей это неприятно но это нужно это часть работы без этого ничего не будет давайте так мы же с вами играем во что не в бирюльки это бизнес это жизнь она так устроена ничего нового я вам не говорю если ты уже стал на ступеньку выше, то назад уже не хочется. Если человек уже пошел по направляющую вверх, то вниз, шины он уже никогда не вернется он будет искать себя высшую. Но еще и не каждый хочет быть директором. Себя эту ответственность. Если человек не хочет быть директором не мучьте его он не способен найдите другого. Мы упираемся теперь есть компания перфом, они пранаямы все знают. Они, кстати, здесь рядышком. Но я вам скажу набирать персонал, легко его не сложно, набирать если вы знаете как, но, к сожалению, в рамках этого семинара речь не об этом. Главное для начала запустить эту систему. Вы должны персонал свой растить. 50x50 50 своих поднимаете 50 со стороны, так формируется команда вот а не даст соврать. 9 лет они самостоятельно работали не занимались операционной работы. Что они у нас необычная люди девушки, которые закончили филфак. Кто как? Мех. мат. Девушки обычно обычные люди. Сейчас они бизнес леди. Поднялся кто то со стороны пришел. Эта команда они ощущают себя топами им. интересно, они поднялись над этим. Вопрос из зала, я хотел бы, чтобы тупы осуществлялись себя королями бизнеса. Достойными. Лектор да правильное видение. Они должны быть королями никто не должен туда прибегать и говорить их подчиненным, что делать. Слова нужно иногда контролировать. Вы контролируете их вот этой структуры, в которой мы с вами разбираем. Мы должны их растить вкладывать в них душу и продолжая работать. Но я акцентирую внимание на этой команде, спускаемся они уже дальше. Еще 1 момент такой сторону ушли. Вернемся к финансам. Это система фондирования нужно понять такую вещь это виртуальная машина это не физические счета было бы, конечно, идеально если бы мы взяли вот это расчетный счет, а это счета. Что у нас мы пытаемся сделать определенные вещи налогообложения и так далее иметь кеш определенный мы понимаем что это все нереально это будет все работать как некая надстройка которая позволит нам наши финансы управлять ими.
 У нас здесь может быть еще 25 счетов знаем и кэш, там какой то карточные, безнал, валютный евро в долларах чем угодно нас не интересует где физически находится эти деньги вот мы сами решили что мы с этого оплачиваем столько то столько, то с этого столько с этого столько на этом все поставили крест и забыли у финансиста есть подразделение, которое называется казначейства.
В малых это бухгалтерия есть такой бухгалтер. Бухгалтер казначей он больше казначей, которая теперь задача ему пришло вот этот реестр платежей и вот эти фонды он знает его задача физически с какого счета куда перевести откуда снять кэш как конвертировать чтобы там может быть у нас, что то появилось. Если у нас кэшевой платежи бонусы. Нашим контрагентом. По простому откат. Понимаем, что это с...


KURS day 2 tape 2-009.mp4
Мастер-класс "Эффективное управление финансами компании"
Лектор: Давайте поговорим о том, из чего складывается хороший руководитель. Несколько составляющих.
Первое - это компетентность. Если это HR-директор, он должен уметь нанимать персонал. Если это коммерческий директор, он должен уметь продавать. Если он не умеет продавать, он не сможет управлять продавцами. Если это директор по производству - это человек, который должен разбираться в наших технологиях, технологии производства. Если этого не будет, он не сможет управлять производственными процессами, не сможет управлять производственниками нашими. Это понятная вещь, пойдем дальше.
Второе. Вторая вещь, может, не столь тривиальна. Это сила. Сила человека - это... Вот помните, мы рисовали объем? Мы говорили, что может быть вот такой человек, может быть вот такой человек (рисует)... И так далее. Сила - это объем жизненной силы. Это субстанция, которую, наверное, сложно померить, но мы ее хорошо ощущаем. Я думаю, вы, наверное, сталкивались. Встречаете человека - у него, может быть, тело не очень большое, маленького  роста... Энергии - через край. Он управляет огромным бизнесом или каким-то  громадным подразделением. У него все это под контролем. Вот эта сила складывается из многих вещей: из лидерских качеств, из способности идти до конца, из способности справляться с трудностями, многие другие вещи... Но в целом это можно назвать так: это сила человека. Вот она либо есть, либо ее нет, мы ее очень хорошо ощущаем. И бывают люди очень умные, очень компетентные. Вот он много чего понимает, много говорит. Но - не может. Понимаете?
Ну, не очень, может, такой пример, чуть с юмором. Знаете, как дед 90 лет: он о сексе все знает, но не может. Вот такие вещи происходят, это просто как бы сила человека. Харизма его. Все эти качества - это объем силы, которой он обладает.
Следующая вещь, о которой нужно сказать - это внешнее давление. Давление, которое оказывает либо кто-то сверху на этого человека, если это, скажем, менеджер среднего звена, либо какое-то внутреннее - давление, которое мы создали с помощью системы управления финансами, и так далее. Мы об этом много говорили, еще раз повторюсь. Смотрите. Как вам это объяснить? У кого из вас бывает такое: вот вы не с той ноги встали утром,  и так не хочется ничего делать, пришли на работу, не хочется даже работать. Включили компьютер, сидите в фейсбуке где-то... А потом в какой-то момент вы говорите: все, закончили, надо работать. И, как Мюнхгаузен, вытаскиваете себя сами за волосы и начинаете работать. Понимаете, да?
То есть по сути что здесь? Вы к себе применили некую дисциплину, давление на себя. Вы к себе применили это давление для того, чтобы начать что-то делать. Потому что иногда это просто не хочется. Расслабленность эта, еще что-то...
Мы - владельцы. У нас вот этой силы,  жизненной энергии много. И к себе мы эту силу можем применить. Но поймите. Мы уже говорили, что чем ниже уровень руководителя... То есть под нами работают топы. Они поменьше нас. У них жизненной силы меньше. Поэтому им гораздо сложнее к себе это применить, себя заставить выскочить из этой зоны комфорта и начать что-то делать. Понимаете, необходимы какие-то (рычаги давления?)... Это либо вы создаете как руководитель... Ну смотрите: вы как руководитель, допустим, руководитель продавцами, используете разные методы: систему мотивации, просто голос поднимаете, просто еще что-то. Но есть такой замечательный инструмент в технологии управления, называется "волшебный пендель". Тоже слышали, да? Это тоже часть этого давления, потому что если этого не будет, людям самих себя гораздо сложнее вытащить за волосы и заставить делать что-то еще. То есть они пришли на работу - и они сидят вот в этом, понимаете? Чем ниже причем человек, тем меньше у него силы. Под этим еще меньше люди, под этим еще меньше... Тем меньше у них возможности самих себя заставить что-то сделать. Но даже вот эти люди все равно находятся в зоне какого-то своего комфорта. То есть они все равно делают определенное количество усилий, но не более того.
Давайте еще чуть-чуть больше про давление я вам скажу. Помните, мы говорили, из инженерии такой принцип, что человек идет по пути наименьшего сопротивления? О чем это говорит? Представьте себе продавца. Вот он сидит, ему нужно продавать. Он делает холодные звонки. Он звонит, предлагает продукцию, там его оттуда посылают, естественно, еще что-то... Но он пытается, пытается это делать, и в какой-то момент он испытывает с той стороны давление. Ну это тяжело: его посылают, ему не рады, ему тяжело пробить эту стену. Что он делает? Он делает следующую вещь. Он приходит к руководителю, допустим, руководителю отдела продаж, и начинает читать свои мантры, начинает рассказывать: "Шеф, ты понимаешь, план по продажам - это все правильно, это все хорошо. Но я его не могу сделать. Мы его не можем сделать. У людей нет денег, сейчас кризис..." и так далее. И что тут может произойти?
Если руководитель отдела продаж согласится, скажет: "Ну да, я тебя понимаю", то есть он его прогнул такими словами. Что произойдет? Ну этот человек теперь все время будет сюда ходить. Теперь дальше они пойдут к коммерческому директору, к исполнительному директору и будут им рассказывать, почему они не шмогли. Понимаете? И в какой-то момент времени это остановится где-то у владельца. То есть владелец или на каком-то уровне кто-то это остановит. Понимаете идею?
Но если у вас руководитель отдела продаж - сильный человек, или же если на него тоже достаточно много давления оказывается, то его действия могут быть следующими: "Слушай, ты кушать хочешь? У тебя семья, ты будешь ее кормить, нет? Жрать хочешь? Давай пойдем посмотрим, я посмотрю, как ты звонишь, как ты справляешься с возражениями, и вообще что ты делаешь неправильно". Понимаете? Давление! Если он не звонит, он может добавить на него этого давления: "Я ожидаю, что ты будешь звонить, иначе ты вообще сейчас отсюда уйдешь и больше не придешь". Понимаете? Ну чуть-чуть больше силы, чуть-чуть больше давления. Ровно настолько, чтобы человек пошел в ту сторону и туда начал идти. Понимаете, о чем речь? Потому что он будет всегда идти туда, где проще.
Мы вчера про воровство говорили, что если человеку проще украсть, он будет красть. А здесь это в отношении работы. Вот такой еще пример. Помните, из истории. Великая Отечественная война. Советские войска отступали-отступали-отступали до Москвы, битва под Москвой, и они начали наступать. Почему они начали наступать, что изменилось там, что добавлено было в битве под Москвой, помните историю?   Кто помнит?
(Реплика из зала) Приказ вышел известный, номер четыреста какой-то...
Лектор: Да, известный приказ. Заградотряды, вторая линия НКВД и приказ о родственниках командиров и комиссаров, которые сдались врагу, так, по-моему, он назывался, ну, примерно так, они рассматривались... Ну, историки знают.
Что такое вторая линия НКВД? Заградотряды так называемые.   Это по сути дела вот окопы, стоят наши бойцы... А там - НКВДшники с пулеметами. И если бойцы начинают бежать, их просто свои же кладут, понимаете?
Поэтому с точки зрения давления куда проще, где больше давление? Вот туда бежать, потому что там есть шанс выжить, на фашистов наступать. Потому что если назад, то там по любому не выживешь. Это история, это жесткая вещь. Смотрите... Я не говорю, что это правильно или неправильно, я просто как пример. В жестких ситуациях, в любых ситуациях человек идет туда, где меньше давление. Как проще, так он и будет действовать. Причем чем ниже человек в иерархической структуре, чем он сам слабее, тем больше он подчиняется этому закону.
Отсюда, если вы не создаете давления... Если мы говорим, что сейчас вы находитесь на этапе старт-апа или семейной компании, то давление для получения дохода создаете вы лично. Вы давите на своих топов, они, соответственно, давят уже вниз, и таким образом у нас вся эта структура генерирует некий доход. Когда вы уйдете, необходимо будет это давление чем-то компенсировать. Так вот, система финансового планирования - это, по сути дела, та система внутреннего планирования, которая позволит генерировать его внутри, когда вас там не будет. Потому что исполнительный директор, за счет того, что у него силы чуть поменьше, чем у вас (а может, и не чуть), это давление сгенерировать не сможет. Понимаете идею?
Ну хорошо. Все нормально, я ничего такого крамольного не говорю, все хорошо?
(Реплика из зала): Да.
Лектор: Итак, компетентность, сила, давление. Давайте сюда еще добавим рычаги управления, о которых мы сказали. Потому что если все это будет, но мы не дадим человеку возможность пользоваться этим - рычаги управления, то тоже ничего  не будет.
И пятое - это некие правила, по которым мы играем. Добавим сюда еще правила. Эти правила написаны в наших регламентах. Правила - это оргполитика. То есть те правила, по которым мы играем.
По сути дела вот, наверное, и все. Вот вся формула. И мы можем посмотреть, что, наверное, наши проблемы с постановкой человека на руководящий пост всегда где-то упираются в то, что какой-то из этих, а может быть, несколько из этих пунктов выпадал. Так, нет? Где-то были проблемы там, да? Либо у этого человека не можем найти силу - он умненький, но силы нет. Либо же не было компетентентности - силы много, а ума нет, и он напролом там всех крошил налево и направо. Ну, бывает и такое. Либо же и сила есть, и компетентность, но не было давления. Не хватало на него давления, поэтому он эту силу использовал как-то не так - не мог организовать себя и так далее. Либо мы ему не дали рычаги управления, постоянно его обходили, в результате он перестал на себя брать какую-либо ответственность. Потому что, знаете, когда шеф - решатель проблем, знаете, как это бывает? Вот у меня проблема...
Да, еще момент, смотрите. Вот когда к вам приходит подчиненный и говорит: "Шеф, я не знаю, что  с этим сделать". Как вы думаете, с че...


Четырехмесячный проект состоит из четырех сессий, четыре  раза вы приезжаете к нам в офис.  В офисе мы изучаем какой-то инструмент, разрабатываем его.  И первое, что мы делаем, мы разбираемся с финансами. Делаем анализ всех ваших денежных потоков, рассчитываем точку безубыточности.  Вы это делаете сами. Мы вам даем методику, вы сами рассчитываете точку безубыточности.  А наш финансовый консультант, он ведет сессию, отвечает на все ваши вопросы. На этой основе вы создаете финансовую модель.
 Финансовая модель, это можно сказать ваша компания в цифрах.  Вы начинаете видеть, сколько, на чем вы зарабатываете, где вы теряете и после этого вы понимаете, в каком месте у вас «дыры» и куда инвестировать силы, чтобы получить больше прибыли. Также мы сразу же разрабатываем и внедряем финансовое планирование. Это финансовое планирование автоматизировано в 1С. У вас каждая копейка становится под контролем, причем еженедельно вы понимаете результат.  И финансовые решения  вашей компании. И  только вот это действие, этот инструмент, он увеличивает  чистую вашу прибыль минимум процентов на десять.
-да
В некоторых случаях это может произойти до 30% в зависимости от того, в каком сейчас состоянии находится компания. Вы все это разбираете, и дальше мы даем точную программу внедрения, точные шаги,  как собрать цифры.  Мы контролируем выполнение этого, затем вы приезжаете. Мы с вами начинаем разрабатывать финансовую модель.
-Административная школа.
-Мы прорабатываем цель компании, куда ваша компания идет, стратегические шаги, каким образом компания  сюда движется, и вы создаете для стратегии шкалу управления, на которой вы концентрируете внимание.  
- Сложно как то. Управление. А почему шкала?
 - Можно прописать векторные точки контроля бизнеса.
-  Ну, или по другому, так сказать.
-Шкала, обмен шкала управления  и то есть от самого процесса. Идеология компании расписана.
-Это не идеология это организация деятельности достижения цели.
- Потом над тем, чтобы организовать все уровни, чтобы они были заинтересованы. Чтобы они работали максимально слаженно. Мы разбираемся. Со всеми уровнями управления вашей компании, чтобы они были согласованы, чтобы это были ваши продукты, маркетинг, финансы. Производство, и  все это смотрело в одну сторону, и друг друга дополняло. Поднималась эффективность компании.  Также вы проходите, тренинг публичных выступлений. Это необходимо для того, чтобы лучше вы общались со своей командой. Это все чтобы влияло на то, чтобы все идеи хорошо внедрялись в компанию.  Затем мы разрабатываем подробную организующую схему под вашу компанию.
Разбираем все бизнес процессы, составляющие. Составляем схему складывающей бизнес процесс, затем мы разрабатываем базовые должностные инструкции для руководителей и запускаем систему.  Обязательно, с использованием инструкций для ваших руководителей, чтобы они по-настоящему работали. В зависимости от звездных сотрудников, чтобы новые сотрудники быстро въезжали, чтобы можно было быстро, достигнуть эффективность.
- Компания. Все хорошо. Что они получают?
-Еще мы даем технологию ввода в должность. Технология быстрого ввода в должность. Если человек приходит на новый пост, чтобы он быстро начал производить не отвлекал руководителя.
Это  в итоге получается - Финансовое управление. Высокий уровень организованности компании. И описанные должностные инструкции для ключевых постов. Организованный бизнес. И когда этим бизнесом управляют через финансы. Еще один  момент, когда вы начинаете очень хорошо понимать, что сейчас делать, чтобы бизнес работал эффективно. Появляется четкий фокус вашего бизнеса.
-Появляется фокус, рассеивается туман. Откуда возникают проблемы. Вы более четко начинаете видеть, куда вложить свои усилия в рост, чтобы получить улучшение, чтобы завести бизнес.
- Ну, это программа внедрения.  Мы ее контролируем. У меня есть идея. Идея, которая изначально была, когда я пришел принимать эти технологии. И когда начал эти проблемы озвучивать. Это Проект - бизнес образования. Сразу нападем на все всходы бизнес образования.
-Я написал, что не хватает бизнес образованию сегодня. Семинары, бизнес школы. У нас проходят тематические шоу, но никто не хочет добиваться результата, а те, кто  участвует, получает результаты.
-Внедрение. Что применить, как применить.
-Почему у некоторых бизнес  не заводится?  Надо понимать, как запустить новые технологии в компании, чтобы получить конкретный результат. Вот я вытаскивал много компаний.  Прикольная идея была. Компания -  проблематику сказали, чтобы потом я внедрил инструменты.  Бизнес проблема, что я еду на какой ни, будь семинар, слушаю, там круто рассказывают, прихожу домой и все стопор.  Начинаю потом сотрудников выносить, они начинают меня шантажировать, как ситуацию сдвинуть. Личного кауча рекомендуют. То попросят больших денег. Ответ на эту проблему есть, и есть наш продукт бизнес семинара, чтобы сделать бизнес предпринимателя эффективнее. С мертвой точки сдвинуть. А то на месте он застрял.
-А сколько должен длиться этот проект?  плюс там еще что-то нужно? И если аренда увеличена.
-То, что я сейчас сказал про проблематику внедрения.
-Это можно вперемешку, стоит переговорить. Так же  с ценообразованием происходят нге стыковки, Как  позиционирует этот бизнес, Главное, что есть всякому  бизнесу движуха. И она появляется и  все получается. Освещение проходит на семинарах. И как бы все правильно, но толку нет, а вот как это применить, как это запустить. Здесь нужны особые знания и понимание процесса.
- Мне понравился поход вашего менеджмента.
- Инструменты и финансовое планирование  внедряйте, и отвечайте на все вопросы.  Также говорите, что должен делать предприниматель. Кстати, ключевая штука, которая в молодости мне помогла. Конкуренты  напали на все стартапов, создали свою тусовку. Запустили бизнес как запускают бизнес многие. Инвестиции вложили,  сняли  офис.  Много неразумностей. А где идея бизнес образования?  Начинаешь крутиться и не понимаешь, у кого спрашивать помощи. Где найти хорошего консультанта, чтоб помог в продвижении.  
-Классный заход!
- И клиентов, чтобы они в начале сказали, что вы именно та компания, которую мы давно искали.  Потом когда идем рассказывать про сам продукт, просим чтобы они сказали обязательно про утечку кадров, что у них было.
-Компания. Почему сотрудники. Понимали не получалось с ними договориться. Обязательно рассказать про «шляпу». Про финансы. Как понятно.
-Может про клиента, может быть, еще что ни будь.
-Ну, тогда не проходима школа будет совсем уже.
-Да еще и насчет клиентов неправильно.
- Что ни будь, еще сделаем. Получается на основе семинаров и  четырех  месячника.
-Да, примерно.
-Мне кажется, что нужно на сайте все опубликовать. Что бы было изображено там на картинках. Или показывали слайды, как проходят внедрения, как приезжаем, как объясняем, чтобы красиво было, чтобы наша стилистика соблюдалось.
-Да.
- Да мы такой продукт делаем, хайф такого еще не было!  Главное, что у нас все составляющие есть. - Самое главное.
-Это вообще жестко.
-Да система не резиновая.
-Но прогибается, прям изменчивый мир.