Отзывы старше 3-x лет

Надежда Щербакова
37 лет, Беларусь
3 года в сервисе
Была онлайн 3 года назад
3 года назад

$10

2 балла

Разработка РК в direct и adwords — отзыв от фрилансера
Заказчик нечетко поставил задачу. Изначально были присланы списки ключевых слов, сгруппированные по усмотрению заказчика. Когда я предложила переработать список и сформировать РК по своему усмотрению, заказчик сказал, что этого делать не нужно, он якобы уже все сдела, там работы-то всего ничего. Всего-то сделать на основе групп ключевиков "простую РК" в Яндексе и Google за 20 у.е. До начала работы был задан вопрос также относительно объявлений: какие требования. Ответ был: "особо никаких".
В итоге было потрачено 9 часов работы на создание РК в Google. Заказчик заявил, что работа сделана плохо, и все нужно начинать сначала. Объявления, к которым "никаких особо" требований не предъявлялось со старта, как оказалось, получили множество негативных комментариев с требованием переработать.
Да еще и неоплаченная реклама, настроенная по предоплате почем-то "не работала". Да еще оказывается за 20 у.е. нужно было сделать оценку рынка конкурентов.
Диалога не получилось из-за завышенных требований к низкооплачиваемой работе. Естественно, работа не принята, не оплачена, аккаунт закрыт для заказчика.
И тут заказчик обиделся видете ли он потратил на постановку задачи 35 минут (я более 9 часов на выполнение "плохой" работы!) и ему нечего показывать его клиентам.
Ответный отзыв
Был предоставлен список запросов(чтобы исполнитель лучше понял суть направления для рекламы) - которые необходимо было развить и при необходимости перегруппировать... На что исполнителем не были переработаны запросы, а объявления составлены почти все одинаковые с указанием города, района жилого комплекса и названия застройщика - в чем тут указано ключевое преимущество от малоизвестного застройщика и удаленного расположения от города я так и не понял, т.е. объявления просто набор слов, без "продающих" фраз, например:
- Готовые квартиры,
- Надежный застройщик,
- Дешевые квартиры‎,
- Выгодные предложения,
- Рассрочка на строительство,
- Быстрое оформление,
- цены использовать например 850у.е. за кв.м,
и т.п.

На описанные замечания и предложение всё исправить, получил ответ "...нет настроения рассказывать. Не получилось поработать...", а на предложенные фразы для использования в объявлениях получил ответ: " фразы такого типа считаю признаком дурного тона рекламщика"...

К тому же в самом начале до старта работ по телефону около 35 минут была вводная беседа, какие требования предъявляются к РК и было сказано, что при необходимости в любой момент можем пересмотреть стоимость Ваших работ и сроки выполнения, т.к. нужны качественные объявления для конверсии, а не для простого скликивания... Жаль потраченного времени

При выборе исполнителя для длительного сотрудничества ключевым фактором, косвенно, оказалось его местоположение, с чем и поплатился(... Исполнитель не воспринимает малейшей критики своей работы и не готов прислушиваться к мнению и пожеланиям заказчика!

Конструктивного разговора даже по телефону не получилось, идет полное искажение фактов и отрицание договоренностей!
35 минут вводных требований к объявлениям, правилам и условиям работы прошли впустую - это как раз причина почему был выбран именно этот исполнитель - то что можно было по телефону всё детально рассказать и переуточнить всё ли понятно - т.е. так как в письме не получиться описать.., увы с некоторыми и по телефону это прояснить не получается!