Отзывы заказчиков о eager-beaver: старше 1-го года

Это мой первый отрицательный отзыв кому-либо за всю мою десятилетнюю практику фриланса. Вроде бы и опыт у меня есть, однако не разглядел я, да и не мог ожидать от представителя аккаунта со столь внушительной положительной кармой такой мелочности и, извините, жлобства.

Общался я по проекту с Рахимой. У них там, типа, «студия». Бюджет проекта предлагаемый заказчиком составлял $30. После ознакомления с проблемой (в админке Джумла не сохранялись товары, на фронтенде был белый экран с ошибкой — не рабочий сайт, в общем) я счёл задачу довольно простой и решил снизить цену до $25. Заказчик в ответ попросил ещё большей скидки, итого $20; За $5 я торговаться не стал и приступил к работе: сделал бекап сайта, проверил его, обновил Джумлу с расширениями, пофиксил устаревшие фрагменты кода в плагинах, произвёл отсутствующие языковые настройки, починил файл локализации шаблона, установил расширение для редактирования языковых констант. В общем, что обещал, то с лихвой и сделал: привёл сайт в рабочее состояние. Убедившись что всё работает, сообщил об этом заказчику. Заказчик ответил что нужно проверить.

Что за «тесты» там проводились не знаю, только заметил что почти сразу же мои клиенты наняли контент-менеджера и стали сайт наполнять. На фронтенде было видно как появляются новые товары, значит в админке они сохраняются, а это и являлось одной из основных целей проекта.

У заказчика большая положительная карма, бюджет проекта маленький, претензий ко мне не предъявлялось, поэтому мне ничего не оставалось делать, как более-менее спокойно ждать расчёта (от предложения создать «Безопасный платеж» на той стороне как-то уклонились).

Однако ожидание меня разочаровало. Закончилась пятница (якобы, не успели проверить), прошли выходные и пол дня понедельника, заказчик пишет (цитирую): «Ваша работа нам ничем не помогла. Хотим заплатить символические $5».

Ничего себе «лайф как» такой, да?

Вот интересно, смогли бы эти ребята из «студии» сказать примерно то же самое официанту в ресторане: «Вы знаете, мы сделали заказ с голодухи, а стоило нам чуть-чуть надкусить здесь и там, как аппетит куда-то пропал. Домашней пищи вдруг захотелось. С собой нам не надо, а заплатим мы только за то, где вилочкой поковырялись, а весь заказ оплачивать не станем».

Никто так не делает, не? Вот и для меня, после того как заказчик начал пользоваться отремонтированным сайтом, дико было услышать: «ваша работа нам не помогла».

Что поделать, отослал заказчику скриншот т. н. «белого экрана» сайта, который был у них до начала работ и высказал своё «Фи», в буквальном смысле слова. В итоге не получил и пяти баксов.

Заказчик долго откладывал с написанием мне отзыва на бирже, изменяя в проекте срок и бюджет, но в итоге правила сервиса его прижали. Крыть-то не чем.

Мораль: работая на фрилансе время от времени приходится прививать себе подобную вакцину от «простофилии» и доверчивости несмотря на бекграунд заказчика. Это действительно полезно, особенно когда не очень дорого — дабы держать ухо востро и нюх не терять!