Отзывы заказчиков о esupport: старше 5-ти лет

Валерий Ж.
34 года, Россия
8 лет в сервисе
Был онлайн 3 года назад
7 лет назад

$120

После того, как была создана заявка на рассылку через форум, Андрей добавился с предложением использования программы mailman. Программа бесплатная, он берёт только за настройку. Была оговорена цена и пересланы деньги. Гарантии были:
1) Будет слать 100%
2) Не попадёт в спам за счёт создания первой рассылки о подписке на сайт.

На что мы вышли по итогу:
1) Через mailman идёт полная рассылка всем пользователям ответов на почту сервера! То есть все пользователи получают ответы друг друга далее по рассылке. Исправить эту проблему он не смог за несколько дней.
2) Сроки выполнения обязательств по договору были нарушены.
3) Несмотря на принятые обязательства по предоставлению инструкций по использованию программного обеспечения и сервера таким образом, чтобы почта не попала в «спам», предоставил ссылки на страницы сайта на английском языке, посчитав, что таким образом выполнил принятые на себя обязательства.
4) В то же самое время почтовый сервер не попал в спам-листы, но использовать в полной мере результат работы из-за недоработок со стороны исполнителя невозможно.
Константин Б.
43 года, Россия
11 лет в сервисе
Был онлайн 5 лет назад
9 лет назад

$60

Работа по договору была выполнена ненадлежащим образом с нарушением сроков выполнения обязательств по договору.
Ответный отзыв
Я настроил заказчику exim, как и было оговорено.
При этом настройку DNS, которые необходимо сделать для dkim он переложил на меня, хотя про настройку DNS в задании ничего небыло написано.
Считаю что свою работу я выполнил в объеме более чем полностью, а заказчик отнял мое время и не оплатил его.