Алексей retailkadrov89

Ruby 2.3.1 Rails 4.2.8 [b]Redmine 3[/b].4  [b]Я,[/b] [b]как[/b] менеджер системы helpdesk [b]Хочу[/b][b], чтобы[/b] система при создании задачи от анонимного пользователя парсила описание, и если в описании встречаются ключевые слова: Email_Address, Last_Name, First_Name - необходимо последующий текст помещать в соответствующие поля: owner_email, Фамилия, ...