Найдите исполнителя для вашего проекта прямо сейчас!
Разместите заказ на фриланс-бирже и предложения поступят уже через несколько минут.

Требуется специалист в отдел поддержки с возможностью выезда на территорию для решения возникших проблем. Выездов мало, в месяц может и не быть выездов, но может быть 2-3 выезда. В основном удаленная поддержка через AnyDesk/TeamViewer. От специалиста требуется:

- порядочность, инициативность, ответственность. Будет составляться договор о неразглашении конфиденциальной информации с указанием конкретной финансовой ответственности. 

- принимать звонки от клиентов. Звонков не много в день. Клиентов 10 шт. В день может быть и ни одного обращения. Тут требуется вежливость, при необходимости передать заявку на следующий уровень поддержки. 

- помогать ведение заявок в системе мониторинга. Используется OTRS.

- выполнение проверок на регулярной основе, таких как: корректность создания резервных копий, проверка логов и системных журналов в ОС, удаление временных и ненужных файлов в ОС, проверка на вирусы, реагирование на оповещения от системы мониторинга (Nagios).

- нахождение на территории Москвы или Подмосковья приветствуется. Все выезды по Москве, редкие выезды в Ближнее Подмосковье (самый дальний клиент находится в Одинцово).

- навыки системного администратора. Пример запросов клиентов: не печатает принтер, не звонит телефон, не могу подключиться к серверу, не открывается база 1С, тормозит компьютер, подключить почту сотруднику, нехватка места, создать новый почтовый аккаунт, создать пользователя на сервере и прописать права. На данном этапе не требуется быть специалистом в 1С, нужно уметь разделить задачу между разработчиком и системным администратором. Нужно уметь диагностировать проблему, при необходимости созвониться с вышестоящей организацией, отправить заявку от имени клиента на ремонт (пример - упал канал связи у Провайдера, и нужно отправить ему заявку).

- понимание основ работы сети. Уметь обжимать сетевой кабель. Знать для чего нужна команда ipconfig /flushdns или tracert. Умение настраивать роутеры Микротик категорически приветствуется. Знать, как поднять VPN сервер или знать как настроить DHCP сервер. Иногда возможны специфические задачи - выбрать и установить IP-камеру или построить бесшовную WiFi сеть.

- навыки работы в Linux/FreeBSD приветствуются. За навыки писать скрипты на любом скриптовом языке готов доплачивать (shell/perl/python/...).

- навыки обслуживания телефонии на базе Asterisk категорически приветствуются.

- для соискателя более высокого уровня: развитие системы мониторинга в компании. На данный момент используется Nagios для мониторинга Windows/Linux/FreeBSD серверов. Иногда требуется написать плагин (скрипт на любом языке), который бы отправлял диагностическую информацию в центр мониторинга.

- для соискателя более высокого уровня: развитие сервисного направления компании, развитие качества предоставляемых услуг клиентам, оптимизация текущих IT-процессов в компании.

Готов взять специалиста с нулевым уровнем знаний и дотянуть до нормального сисадмина или разраба 1С. Но в первую очередь будут рассматриваться кандидаты хоть с каким-то уровнем знаний. Требование ко всем кандидатам - пункт 1 (порядочность/ответственность/инициативность). 

По оплате: возможна почасовая или фикс, предлагайте свои варианты.

3 года назад
dbehterev
Дмитрий 
41 годРоссия
3 года в сервисе
Был
3 года назад
  • Похожие заказы
  • $1000

    Необходимо создать любой тривиальный пример, в котором будут использоваться доказательства Groth16 (см примерные работы [url=https://freelancehunt.com/out/https%3A%2F%2Ffirebasestorage.googleapis.com%2Fv0%2Fb%2Fton-labs.appspot.com%2Fo%2Fdocuments%252Fapplication%252Fpdf%252F3op8bcb06aekr5i031g-Privacy_preserving_Credentials_with_zkSNARKs.pdf%3Falt%3Dmedia%26token%3Dab40f1fc-9992-4599-9117-7f6e6fac6c7e]1[/url], [url=https://freelancehunt.com/out/https%3A%2F%2Ffirebasestorage.googleapis.com%2Fv0%2Fb%2Fton-labs.appspot.com%2Fo%2Fdocuments%252Fapplication%252Fpdf%252F34yi1fut5z3kr5dmyj6-zkp_covid_tracker.pdf%3Falt%3Dmedia%26token%3Dcb05ab82-cb38-4a06-b05f-b6ede6003261]2[/url], [url=https://freelancehunt.com/out/https%3A%2F%2Ffirebasestorage.googleapis.com%2Fv0%2Fb%2Fton-labs.appspot.com%2Fo%2Fdocuments%252Fapplication%252Fpdf%252Fyetnaazky8kr5ca6nc-Anonymous%2520Vote%2520-%2520A%2520ZKP%2520Use%2520Case.pdf%3Falt%3Dmedia%26token%3D7da85ad7-26a5-4231-af12-7e3faffda182]3[/url], [url=https://freelancehunt.com/out/https%3A%2F%2Ffirebasestorage.googleapis.com%2Fv0%2Fb%2Fton-labs.appspot.com%2Fo%2Fdocuments%252Fapplication%252Fpdf%252Fuaw6elz64t9kr538q99-submission.pdf%3Falt%3Dmedia%26token%3Dcc619b2f-402f-4d60-8292-57b2c9e76b65]4[/url]) [list][*]Пример должен работать с FreeTON LSCS и быть развернут в тестовой сети http://live.freeton.nil.foundation/[*]Желательно использование с++ или solidity[*]Пример не ...

    Закрыт
    3 года назад
  • [b]Нужны программисты , для разработки программного обеспечения и внедрения в работу.[/b] Создаем конференц-колл с Руководством, обсуждаем все нюансы. [i][b]Необходимо написать программное обеспечения по распознаванию документов (документ разбирается по ячейкам, на основании "минусов"), программа принимает решение можем ли ...

    Закрыт
    3 года назад
  • Необходимо создать любой тривиальный пример, в котором будут использоваться доказательства Groth16 (см примерные работы [url=https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/ton-labs.appspot.com/o/documents%2Fapplication%2Fpdf%2F3op8bcb06aekr5i031g-Privacy_preserving_Credentials_with_zkSNARKs.pdf?alt=media&token=ab40f1fc-9992-4599-9117-7f6e6fac6c7e]1[/url], [url=https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/ton-labs.appspot.com/o/documents%2Fapplication%2Fpdf%2F34yi1fut5z3kr5dmyj6-zkp_covid_tracker.pdf?alt=media&token=cb05ab82-cb38-4a06-b05f-b6ede6003261]2[/url], [url=https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/ton-labs.appspot.com/o/documents%2Fapplication%2Fpdf%2Fyetnaazky8kr5ca6nc-Anonymous%20Vote%20-%20A%20ZKP%20Use%20Case.pdf?alt=media&token=7da85ad7-26a5-4231-af12-7e3faffda182]3[/url], [url=https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/ton-labs.appspot.com/o/documents%2Fapplication%2Fpdf%2Fuaw6elz64t9kr538q99-submission.pdf?alt=media&token=cc619b2f-402f-4d60-8292-57b2c9e76b65]4[/url]) [list][*]Пример должен работать с FreeTON LSCS и быть развернут в тестовой сети http://live.freeton.nil.foundation/[*]Желательно использование с++ или solidity[*]Пример не ...

    Закрыт
    3 года назад
  • ЗадачаТребуется модуль интеграции с r-keeper). Имеется api системы лояльности. Модуль должен быть написан на c# или c++ (на усмотрение программиста). Задача модуля отправка информации о покупке с использованием кешбэка в iiko. Для этого необходимо создать ...

    Закрыт
    3 года назад
  • ЗадачаТребуется модуль интеграции с iiko. Имеется api системы лояльности. Модуль должен быть написан на c# или c++ (на усмотрение программиста). Задача модуля отправка информации о покупке с использованием кешбэка в iiko. Для этого необходимо создать ...

    Закрыт
    3 года назад
  • Разработка и поддержка интернет-магазинов на Magento 2, работа с модулями и плагинами. Требования:[list][*]Знания и опыт работы с PHP, MySQL, JavaScript, Apache/NGINX, Linux CLI;[*]Опыт работы с Magento, и/или другими eCommerce системами;[*]Умение работать с Magento Layout и дружба ...

    Закрыт
    3 года назад
  • $5

    Поправить создание RSS xml - https://bfoto.ru/rss.xml - он раньше формировался из страницы - Новые фото фотобанка https://bfoto.ru/new_photo.php - страница автоматически обновляется при добавлении новых фотографий, Последние добавленные фотографии отображаются сверху. Потом что то пошло не ...

    Завершен
    3 года назад
  • [b]Все подробности в прикрепленном файле! Желательно знать английский. [/b]Работа небольшая, соответственно срок выполнения 3-4 дня! Написанный код должен быть примитивным и должны быть комментарии к каждой функции. Остальные детали будут обсуждаться лично.

    Закрыт
    3 года назад
  • заставить работать этот драйвер [url=https://github.com/ClownQq/YDArk]https://github.com/ClownQq/YDArk[/url] на последней виндовс 10. можно отключить проверку подписи драйверов и отлаживать. (заставить работатть программу,чтобы она могла спокойно отключать процессы)

    Закрыт
    3 года назад