Человек в службу поддержки с письменным английским от В2

Служба поддержкиЗакрыт28 заявок606 просмотров
Найдите исполнителя для вашего проекта прямо сейчас!
Разместите заказ на фриланс-бирже и предложения поступят уже через несколько минут.

В новый и несложный, но интересный интернет-сервис требуется человек в службу поддержки.

Суть работы - помощь пользователям и консультации. Только письменно, через тикет-систему, никаких звонков.

Требований к вам немного:

- грамотный письменный русский и английский языки. Наличие ошибок критично подрывает доверие к сервису, поэтому надо писать без них.

- желание помогать людям. Это ключевое качество и его не наработаешь, как все остальные). Нужно будет реально заботиться, понимать клиентов, их трудности и всячески помогать.

- доброжелательность. У нас вся команда такая, работаем спокойно.

- стрессоустойчивость. Клиенты обращаются, ибо что-то не понимают, могут нервничать и стрессовать вас и себя. Нужно уметь наряду с доброжелательностью уметь спокойно ответить по существу и решить проблему человека. 

Условия:

- удаленная работа.

- график работы: 8 часов ежедневно.

- понятная и четкая работа в системе тикетов, где видна и загрузка и клиенты в работе и все остальное.

- оплата труда: понедельная первый месяц-два, потом помесячная.

Еще из деталей:

- существенным плюсом будет наличие еще одного иностранного языка на уровне от среднего. Если владеете - не стесняйтесь, пишите, это выделит вас среди остальных.

- напишите что считаете нужным о себе, что позволит выбрать вас.

Это не просто вакансия, это - работа в быстрорастущем международном проекте, где и оплата и должности тоже растут. Жду вас в команду.

5 лет назад
ab-kmv
42 годаСербия
17 лет в сервисе
Был
2 месяца назад
  • Похожие заказы

  • Интеграция mailerlite и amocrm

    Задача -- чтобы в контактах отображались письма, которые мы отправляли клиенту или мейлера (в тч прошедшие), чтобы внутри системы были видны открытия писем.

    amoCRM
    Служба поддержкинет заявок
    Закрыт
    4 года назад

  • Обзвон клиентов

    Обзвонить клиентов по изучению иностранных языков.Необходимы девушки с опытом работы в данном направлении. Все подробности в лс

    Служба поддержкинет заявок
    Закрыт
    5 лет назад

  • Специалист по настройке оповещений для сайта

    Добрый день всем. Есть 2 сайта: idsolution.ru и merusoft.ru Для них необходимо настроить систему оповещения в случае аварийной остановки сайта. Специалист должен знать ispmanager. Т.е., когда один или два сайта недоступны - должен оперативно идти звонок на телефон и/или приходить ...

    ISPmanager
    Служба поддержкинет заявок
    Закрыт
    5 лет назад

  • Обзвон базы клиентов

    Цель: выявить потребность на услуги интернет-маркетинга Обзвон клиентов, приветствие, выход на ЛПР, выявление потребностей, передача лида

    Служба поддержки3 заявки
    Закрыт
    5 лет назад

  • Дизайнер

    $80

    В штат нестандартной торговой компании на удаленную должность требуется дизайнер креативов для SMM-маркетинговых объявлений и программного спама. Удалённая работа. ЗП: 20.000 + премии за результативность (до 80.000руб). Оплата раз в месяц. Требования: - обязательный опыт работы с креативами для ...

    Служба поддержкинет заявок
    Закрыт
    5 лет назад

  • Прозвон базы

    ТЗ   1. Необходимо прозвонить базу потенциальных клиентов  2. Звонки производятся по скрипту   3. После звонка его результат записывается в CRM   4. Отправить презентацию на почту   Условия   1. Оплата 100 руб. (найденный ЛПР + отправленное письмо + запись в CRM)   2. Оплачиваемая связь, ...

    Служба поддержки3 заявки
    Закрыт
    5 лет назад

  • Customer Support для страницы Facebook

    Необходим сотрудник со свободным, грамотным,  английским языком для ответов на нестандартные вопросы покупателей на странице Facebook. Обязанности: - Решить вопрос покупателя - при поступление нестандартного вопроса, на который не может дать ответ бот; - Мониторинг общения бота в Фейсбуке - ...

    Служба поддержки5 заявок
    Закрыт
    5 лет назад