Старший специалист по поддержке пользователей

$1000
Служба поддержкиЗакрытнет заявок133 просмотра
Найдите исполнителя для вашего проекта прямо сейчас!
Разместите заказ на фриланс-бирже и предложения поступят уже через несколько минут.

Холдинг Astrum Online Entertainment - лидер на рынке интерактивных развлечений в России приглашает старшего специалиста по поддержке пользователей. Мы ищем увлеченных людей‚ желающих учиться и профессионально расти.

Требования:

- возраст от 20 до 30 лет;

- в/о (как плюс - техническое);

- технический английский (свободное владение - как плюс);

- опыт создания технической документации;

- базовые знания SQL. Навыки тестирования программных продуктов. Знание общих принципов работы стека протоколов TCP/IP. Знание методов;

- в IT от 2 лет (особенно – опыт поддержки пользователей);

- большой личный игровой опыт (MMOG). Опыт гейм-мастеринга в онлайн-проекте. Знание основ игровой механики, систем мотивации и привлечения игроков.

- грамотный устный и письменный русский язык;

- увлеченность компьютерными играми и желание работать в компании-лидере отечественной игровой индустрии;

- хорошие организаторские и коммуникативные навыки. Стрессоустойчивость и общая доброжелательность. Креативность. Умение работать с людьми. Самодисциплина, организованность, пунктуальность;

Обязанности:

- внутриигровая поддержка пользователей – помощь в решении игровых и технических проблем;

- противодействие читерству и фроду;

- разрешение конфликтных ситуаций и модерирование;

- участие в отладке gameplay разрабатываемых проектов;

- работа с helpdesk;

- составление баг-репортов для разработчиков по обнаруженным проблемам - функционирования игровых приложений;

- составление базовых функциональных требований к инструментальным средствам GM и серверным приложениям для разрабатываемых игр;

- общий контроль работы группы GM.

Условия:

Зарплата по результатам собеседования‚ белая; от 34 000 руб. на исп. срок

Соблюдение ТК РФ (оплата отпуска‚ больничного листа)

Офис - м. Октябрьское поле

График 5/2‚ 10.00 – 19.00

Если вакансия Вас заинтересовала, присылайте свое полное резюме по адресу [email protected] с названием вакансии в теме письма.

SQL
15 лет назад
valerta
42 годаРоссия
17 лет в сервисе
Был
15 лет назад
  • Похожие заказы

  • Ищу 2-3 человека для поддержки сайта.

    Ищу 2-3 человека для наполнения сайта информацией различного направления. Работа заключается: - Поиск информации на указанных или своих источниках. - копировать - вставить. Это только как дополнительный зароботок. Подойдет как школьникам так и тому, кто готов этому уделять несколько ...

    Служба поддержки96 заявок
    Закрыт
    15 лет назад

  • Требуется модераторы форума

    Добрый день.. Игровому сайт требуются модераторы форума. Разделы форума: - Игры (одна тема одна игра) - Железо (все о железе) - Программы (все о них) Оплата от вас?

    Служба поддержки20 заявок
    Закрыт
    15 лет назад

  • Требуется грамотный человек для работы

    $40

    Требования - 1. Опыт работы с сайтами, видеть баги, уметь описывать, уметь правильно разъяснить пользователю как и что надо делать и как правильно. Умение составить сообщение для тех поддержки для программистов. 2. Умение одобрять просматривать информацию, ...

    Служба поддержки13 заявок
    Закрыт
    15 лет назад

  • Инженер технической поддержки

    $1000

    Требования: 1. Знание (теоретическое и практическое) основ функционирования и построения сетей связи LAN‚ WAN‚ протокол TCP/IP. 2. Знание основных производителей сетевого оборудования‚ опыт работы с их оборудованием (конфигурирование и настройка коммутаторов и маршрутизаторов через веб-интерфейс или ...

    LinuxUnixAssembler
    Служба поддержкинет заявок
    Закрыт
    15 лет назад

  • Требуется человек для модерации сайта и краскрутки

    $5000

    Требуется сотрудниик для модерации саита, на саите есть форум. Есть куча контента, который постоянно пополняется. Постоянно приходят новые идеи, по этому периодически в саит вносяться изменения. Соответственно человек нужен на 100% адеквартый и которого ...

    Служба поддержки8 заявок
    Закрыт
    15 лет назад

  • Удаленный оператор колл-центра

    «Телекоммуникационная Компания CCI (Call Center International) объявляет вакансию на должность: - Удаленный Оператор Колл Центра (Call Center Operator). Требования: - Грамотная речь; - пользователь ПК; - наличие высокоскоростного домашнего доступа в Интернет; - наличие наушников с микрофоном. Плюсами являются: Знание Английского ...

    Служба поддержки27 заявок
    Закрыт
    15 лет назад

  • Модератор на DLE сайт

    Обязанности: Ежедневное модерирование присылаемых пользователями новостей, публикация соответствующих определенным критериям(правилам), и удаление несоответствующих. Вносить исправления при необходимости. Требования: Иметь представление о процессе добавления и публикации новостей на ДЛЕ-сайты. 3-4 раза в сутки(можно чаще) заходить в админпанель и модерировать скопившиеся ...

    DLE
    Служба поддержки1 исполнитель
    Завершен
    15 лет назад

  • Требуется ночной администратор сайта и форума

    Тематика сайта: шоу-бизнес, искусство, музыка, кино, телевидение и т.п. Обязанности: модерация сайта и форума. Администратор следит за порядком на сайте и форуме и поддерживает атмосферу, располагающую к приятному общению. Обязанность Администратора — поддержание должного уровня активности сайта ...

    Служба поддержки18 заявок
    Закрыт
    15 лет назад