Туристическое агентство T&T Executive

Греция,Афины Агент по туризму

2008-2009

Общение с клиентами по телефону

Подбор туров

Заказ билетов

ЗАО ИНФОРМАЦИОННАЯ КОМПАНИЯ “ИНФОРМСВЯЗЬ-ЧЕРНОЗЕМЬЕ”

г. Воронеж

Интернет-салон Специалист по работе с клиентами

2004-2007гг.

Общение с клиентами

Подключение клиентов к интернету

Поиск информации в интернете

Набор, перевод, коррекция текстов

Поиск информации в правовой базе “Консультант плюс”

Отправка факсов, сканирование, запись на диск и т.п.

ОАО "КРИСТА-ОФИС" г. Воронеж

2003-2004гг.

Офис-менеджер

Общение по телефону с клиентами компании

Поиск новых клиентов

Прием факсов и т.п.

Выполнение мелких поручений

ООО "НГС-ПЕЙДЖ" г. Воронеж

2001-2003гг.

Оператор связи

Общение с клиентами по телефону

Отправка сообщений на пейджеры

Набор текста

Работа с оргтехникой

ОБРАЗОВАНИЕ

1999-2003гг.

Российский Финансово-Эконимический Институт

факультет Управление персоналом

специальность Специалист по управлению персоналом

2003г.-по наст. время Воронежский Государственный университет

Филологический факультет, кафедра зарубежной литературы, 6 курс

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ И ЗНАНИЯ

Windows, MS Office, Internet - опытный пользователь

большой опыт работы с клиентами, набора текста, перевода, коррекции

знание программ 1С «Налогоплательщик», «Консультант Плюс»

ЗНАНИЕ ЯЗЫКОВ

английский разговорный, письменный – свободно, без словаря

греческий – разговорный, писменный — свободно, без словаря

ПРОЧЕЕ

Закончила курсы секретаря-референта.

Хобби – литература.