Арбитраж (юридическое сопровождение)

Weblancer, Это понятно. Это я предложила тему для виртуального публичного разбирательства. Срок в заявке сорван, но имеется договоренность об этом в личке. Какие перспективы при юридическом рассмотрении?
Хотя сотрудники сапорта не аргументировали тогда, но думаю, сняли только "благодаря" его неадеквату войне отзывов. Если бы он ограничился одним отзывом и спокойно принял ответный, то ждала бы я с нетерпением расценки на разовую услугу.

floppox, Вы просите предсказать будущее.
Ответ сможет только арбитраж и только после рассмотрения всех материалов.

floppox, вот этим, как раз, и опасны примеры. Есть же большое количество нюансов и нюансы эти могут быть неверно трактованы не специалистами. В вашем случае, например, решение будет в вашу пользу, а со стороны это может трактоваться неверно. Например договоренность может быть не в личке, а в скайпе и потом без подтверждения достоверности переписки решение будет другое. В итоге человек прочитавший о таком решении потом будет полагаться на некорректную трактовку и будет очень удивлен решению по его спору. Условия различаются, но это не всем может быть понятно.

А как же это?
[quote="frig"]Цитата (hiberok):
будет ли предоставлен какой-то пример с вымышленными персонажами на основании реальных событий или что-то вроде того?

Скорее всего что-то подобное будет.[/quote]

А вообще, мне просто хочется для себя знать, заслужила я тогда отрицательный отзыв, или нет, для совести )

floppox, я потому и говорю - "скорее всего" и "что-то подобное". Все не так просто. Тема очень тонкая и малейшие неточности приведут потом к проблемам.
[quote="floppox"] мне просто хочется для себя знать[/quote]
Оплатите услуги юриста - он вам по полочкам разложит.

И еще, по поводу войны. Не помню, может, уже обсуждалось, или даже что-то сделано за полгода, но вопрос такой. Разве есть польза от возможности исправить положительный отзыв на отрицательный? Или в случае градации - с большей оценки, на меньшую? Это как раз простор для "войны". Сначала принимает работу, оставляет отзыв, через два дня его начинает грызть жаба, требует доделки сверх ТЗ и шантажирует правкой отзыва. Может, стоит технически такую возможность убрать?
Или поставил 1 бал, написал кучу гадостей, в ответ получил аргументированный отрицательный - исправил свой тоже на отрицательный и еще больше гадостей. Именно так в моем случае было, при чем, несколько раз.

И еще, исходя из выше написанного, а доступна ли волшебная кнопка на положительных отзывах, если в них не удовлетворяет текст?

frig, так я как раз на случай "скорее всего" для "чего-то подобного" тему предлагаю. Не более ))))

[quote="floppox"]а доступна ли волшебная кнопка на положительных отзывах, если в них не удовлетворяет текст?[/quote]
Нет.

[quote="floppox"]Разве есть польза от возможности исправить положительный отзыв на отрицательный?[/quote]
Есть. Что-то может проявиться уже после принятия работы. Этот этап часто торопят как раз исполнители, чтобы скорее получить оплату. Ждать когда все будет тщательно проверено не хочется.

[quote="floppox"]требует доделки сверх ТЗ и шантажирует правкой отзыва[/quote]
[quote="floppox"]поставил 1 бал, написал кучу гадостей, в ответ получил аргументированный отрицательный - исправил свой тоже на отрицательный[/quote]

Арбитраж от всего этого защищает.

[quote="frig"]
Нет. [/quote]
Не хотелось бы, чтоб это стало новой отдушиной для шантажистов.

[quote="frig"]Есть. Что-то может проявиться уже после принятия работы. [/quote]
Не спорю. Вам видно статистику.

а можно повышением оборотов за счет реальных денежных заказчиков.

- а где ж взять таких денежных, заказчиков-то?

Nat13, давайте в отдельной теме. Там много всяких интересных вопросов, на которые ни у кого нет ответов почему-то.

[quote="Weblancer"]floppox, саппорт больше снимать такие отзывы не будет, так как велика вероятность ошибки.
Рассматривать споры должны профессионалы в этой области. Только арбитраж.[/quote]Имеете право, но в этом случае те кто не купил себе эту "опцию" остаются в опасном положении. На мой взгляд очевидные вопросы можно и нужно решать как решались раньше. Если вопрос оказывается не очевидным - тогда да, дело на рассмотрение.

ЗЫ. Я к чему это. Такой вариант отрицательно сказывается для проведения сделок через сервис.

SmartDesign, дайте, пожалуйста, определение очевидности вопросов. Как предлагаете определять что отдавать на арбитраж?

[offtopic]frig, например проставлен отрицательный отзыв до конца срока выполнения проекта. пусть даже сразу, в течении N% времени от срока, N к примеру 20. Тут речь о полностью уже неадекватных вещах. Также отзыв с кучей оскорблений и орфографических ошибок, с угрозами.
Даже можно еще шире: невозможность заказчика предоставить хоть какие данные по переписке, доказывающие его правоту, например затягивание сроков фрилансером, игнор ЛС и тп.[/offtopic]

hiberok, по поводу оскорблений и отзывов через два года после принятия заявки было уже - такие будут снимать как и снимали. А за оскорбления можно и санкции огрести.

frig, Очевидность - это конечно субъективная оценка. Что не мешает ссылаться на такие нормы, например: предъявление паспорта при покупке алкоголя "если возраст покупателя вызывает сомнения".

SmartDesign, одно дело паспорт, другое дело закрытие дела, если возраст подсудимого вызывает сомнения. Предъявление паспорта никаких последствий не имеет. А вот снятие отзыва без арбитража может быть ошибкой. Могут снять заслуженный отзыв, например. Это уже плохо.

Если у сторон разные мнения на этот счет - то понятно что арбитраж в помощь.
Но снятие (или скрытие, если угодно) отзыва - это не смертная казнь и вполне обратимо.

SmartDesign, если человек пришел и оставил отзыв это ли не выражение мнения и позиции по вопросу? А если вторая сторона с этим не согласна - то конфликт налицо. Один считает, что отзыв заслужен, другой, что отзыв не заслужен.
Если разных мнений нет, то оставивший отзыв сам его может снять. Либо получивший отзыв не станет никуда жаловаться. В любом из этих двух сценариев вмешательство не требуется. Если требуется вмешательство - значит есть конфликт.

[quote="SmartDesign"]это не смертная казнь и вполне обратимо[/quote]
Да все верно, но если каждый второй заказчик оставивший отрицательный отзыв будет бегать потом чтобы его восстановить, причем отзыв был снят без его ведома - то это будет чистой воды балаган.