Устранить ошибку (Kayako) в автоматической отправке отчетов

Гость8 лет в сервисе
Данные заказчика будут вам доступны после подачи заявки
23.03.2017

С определенного момента перестали формироваться отчеты в системе. Поднимали старые бекапы баз- все работает.

Пример куска кода ошибки.

Uncaught Exception

Invalid data provided in ./__swift/apps/base/models/Staff/class.SWIFT_Staff.php:121

#0 File: ./__swift/library/MVC/class.SWIFT_Model.php Line: 50 Function: SWIFT_Staff->LoadData((object) SWIFT_DataID)

45 }46 47 if (!$this->Initialize()) {48 throw new SWIFT_Exception(SWIFT_CLASSNOTLOADED);49 } else if ($_SWIFT_DataObject instanceof SWIFT_Data && $_SWIFT_DataObject->GetIsClassLoaded()) {50 if (!$this->LoadData($_SWIFT_DataObject)) {51 throw new SWIFT_Exception('Failed to load ' . __CLASS__ . ' Object');52 }53 }54 55 parent::__construct();

#1 File: ./__apps/reports/models/Schedule/class.SWIFT_ReportSchedule.php Line: 180 Function: SWIFT_Model->__construct((object) SWIFT_DataID)

175 $_nextRun = $this->GetProperty('nextrun');176 $_exportFormat = $this->GetProperty('format');177 $_recurrenceType = $this->GetProperty('recurrencetype');178 $_ccEmails = $this->GetProperty('ccemails');179 180 $_SWIFT_StaffObject = new SWIFT_Staff(new SWIFT_DataID($_staffID));181 if (!$_SWIFT_StaffObject instanceof SWIFT_Staff || !$_SWIFT_StaffObject->GetIsClassLoaded()) {182 return false;183 }184 185 $_SWIFT_ReportObject = new SWIFT_Report(new SWIFT_DataID($_reportID));