Починить систему импорта/экспорта CSV в Simpla CMS

Всем привет! Есть магазин на Симпле (вроде с небольшими модификациями типа дополнительных полей), поэтому (предположительно) не работает импорт/экспорт. Надо разобраться что там происходит не так и восстановить работоспособность этой невероятно важной функции.

Нужны хорошие отзывы и не поверхностное знакомоство с Симплой (чтобы хуже не сделать).

Со своей стороны гарантирую хорошую оплату. При вашем желании возможны регулярные заказы.