Соединить виртуальную АТС и CRM по API

Александр4 года в сервисе
Данные заказчика будут вам доступны после подачи заявки
27.12.2025

API Виртуальной АТС – https://api.vats.mts.by/#/docs/crmapi/v1/general#description
API CRM – https://roapp.readme.io/reference/getting-started-with-api

Что надо сделать. При входящем звонке получаем ВебХук с входящим номером, по нему находим в CRM заказы клиента и некоторые данные по нему, и выводим все это на web-странице. Я изучил API CRM и там не оказалось инструкции для получения данных по номеру телефона, только по ID. Для этого надо хранить данные о клиентах локально (телефон, фио, ID) и периодически ее актуализировать, а уже по ID из локальной базы запрашивать инфу.

На первом этапе этого достаточно. 

На втором и далее добавим в Хром расширение, что бы менеджеру отображалась всплывашка при звонке (делается энесложно – ИИ в помощь) и заброс данных о звонке обратно в CRM.


Авторизуйтесь для подачи заявки

Заявки фрилансеров