Составить диалог разговора по телефону.

Нужно составить по-сути два диалога, чуть различающихся. Первый диалог: Диалог разговора с клиентом, когда у меня даже нет товара на руках, для тестирования ниши. И второй диалог: Когда товар на руках, и убедить клиента купить этот товар.