Технический писатель

Требования: муж., 25-35 лет, высшее техническое образование, желательно в области ИТ. Опыт работы на аналогичной должности или другой должности, подразумевавшей создание сопроводительной технической документации, мануалов и FAQ. Интерес к дальнейшему развитию в сфере ИТ, желание понимать принципы построения внутренних процессов большой ИТ-структуры международной производственной компании. Письменный английский не ниже уровня Intermediate.

Обязанности: Сбор требований внутренних заказчиков к новым разработкам и решениям ИТ-службы. Анализ проблем, замечаний по заявкам, поступающим от пользователей систем автоматизации. Написание FAQ и другой документации по текущей деятельности ИТ-службы и предоставляемых ею услуг для конечных пользователей. Разработка предложений/рекомендаций по решению проблем, возникающих при эксплуатации систем автоматизации, по доработке/развитию систем автоматизации. Описание и функциональное тестирование модулей ИТ-систем, процессов, технической и эксплуатационной документации, консультации с инженерами службы техподдержки, взаимодействие с разработчиками ПО в рамках создания сопроводительной документации для сотрудников ИТ и конечных пользователей. Получение, обработка и публикация технических материалов на сайте Компании. Подготовка листовок и брошюр о продуктах и решениях.

Условия: Заработная плата от 35.000 руб., бонус по итогам работы за год. Оплачиваемая мобильная связь, ДМС.