Помогите с модификацией вашей программы для пескоструйки Артель ЛТД

Добрый день! Вы являемся владельцами пескоструйной установки производителя Артель. ЛТД где используется модификация вашей программы Sandblaster и Qpoint. Сейчас на оборудовании слетела программа. Можете нам помочь в решении данной проблемы?