Работа с негативом в отзывах компании. Нейтрализация негатива

В отзывах компании редко, наблюдаются негативные отклики. В основной массе они не влияют на работу компании, но создают негативный окрас деятельности компании. Требуется нейтрализовать негатив и предложить варианты по формированию положительного облика компании.