Найдите исполнителя для вашего проекта прямо сейчас!
Разместите заказ на фриланс-бирже и предложения поступят уже через несколько минут.

Задача связана с API Б24 (коробка) и модуля itgrix (служит для интеграции АТС asterisk с Б24).

Документация:

битрикс:

https://dev.1c-bitrix.ru/rest_help/scope_telephony/telephony/telephony_externalcall_register.php

itgtix:

https://docs.itgrix.ru/custom_bx

Задачи:

1. Настроить создание задач по пропущенным звонкам на служебного пользователя по ID (номер ID выдадим), в задачу добавлять ссылку на ОТКРЫТЫЕ лид или сделку и\или контакт.

Как работает сейчас: сейчас задачи создаются, но:

1. ID указан не тот - надо сменить

2. в задаче отсутствует связь с лидом\сделкой\контактом

2. Настроить сценарий создания нового (повторного) лида при входящем звонке, если есть контакт, но нет открытых лида или сделки. В лид подтягивать контакт и ставить пометку ПОВТОРНЫЙ лид:

process_registration_params - https://docs.itgrix.ru/custom_bx , см скрин

3. Настроить автоматическое завершение задачи по пропущенному звонку при условии состоявшегося разговора (вход \ исх).

Комментарий:

Должно настраиваться в модуле без кастомизации. Ранее работало, но сейчас настройки слетели. Нужно вернуть.

Если есть возможность - также хотелось бы изменять ответственного по созданной задаче на менеджера, принявшего звонок перед завершением задачи. Но лучше оценить тех.возможность и сроки отдельно

год назад
afanasevs
Семен 
23 годаРоссия
год в сервисе
Был
год назад
  • Похожие заказы
  • Написать программу шифрования и расшифрования, использующую метод DES. Режим RD vdодные данные должны быть размещены в файлах: plain – исходный файл; encryption – зашифрованный файл; decryption – расшифрованный файл.

    Прикладное ПОнет заявок
    Закрыт
    год назад
  • Необходимо сделать плату управления семисегментыми индикаторами (индикация пультов на МСО). 3 разряда. Индикаторы питаются от 12 вольт, схема подключения с общим анодом. Также плата должна "общаться" по протоколу modbus rtu с центральным контроллером для отображения ...

    Прикладное ПОнет заявок
    Закрыт
    год назад
  • Имплементировать метод - входные параметры строка xml, int допустимое число дочерних элементов под родительским элементом, на выходе лист строк - xml файлов, на которые разбит текущий xml. Пример - на вход хмл у которого один ...

    Закрыт
    год назад
  • В конструкторе сайта есть шаблон (файл), по которому он публикует сайт с расширением .ssb. Задача: нужно добавить в этот файл строку в самое начало документа (страницы) с элементом ? Таким образом, чтобы после публикации ...

    Закрыт
    год назад
  • Здравствуйте! Нужен простенький регер аккаунтов Что нужно: Авторизоваться на сайте с помощью сервисов приема смс Вставить данные из текстового файла (и перебирать их, пока сайт не примет) Сгенерировать и ввести рандом ФИО, дату рождения и почту (подтверждение почты не ...

    Закрыт
    год назад
  • Хотим создать новую базу. Одни пользователи должны внести в базу детали, поставить их на приход. При этом распечатывается штрих код, уникальный для каждой детали. Другие пользователи должны взять деталь, отсканировать штрих код. При этом в ...

    Закрыт
    год назад