Настройка сквозной аналитики через Битрикс / Рои / Любую другую систем

Даня4 года в сервисе
Данные заказчика будут вам доступны после подачи заявки
14.09.2021

Объект аналитики: воронка продаж компании Мани-Голд. Информация о компании: 

https://www.instagram.com/moneygold.ru/?utm_medium=copy_linkhttps://money-gold.ru/?utm_source=instagram&utm_medium=profile&utm_campaign=bio

Как выглядит воронка продаж? 

Версия 1) Потенциальный клиент видит рекламу в инстаграм, переходит по рекламному объявлению в директ в инстаграм Мани голд,  начинает диалог с менеджером и прямо в директе закрывается на сделку.

Версия 2) Потенциальный клиент видит рекламу в инстаграм, переходит по рекламному объявлению на сайт компании, с сайта снова переходит в директ, далее с ним общается менеджер и и закрывает его на сделку.

Задача 

Нужно настроить сквозную аналитику таким образом, чтобы мы видели, с какого рекламного объявления человек сразу написал в директ, с какого объявления человек сначала перешёл на сайт, а потом попал в директ, и с какого рекламного объявления потом в итоге через директ состоялась продажа, а с какого нет. 

Помимо этого мы хотим видеть: 

— стоимость начала переписки в директе с того или иного объявления— стоимость клиента, которого закрыли в директе, с того или иного объявления.

Вариант решения: 

Есть сервисы, которые присваивают Айди пользователю в интернете и следят за всеми его переходами в воронке продаж. Они ловят потенциального клиента при переходе по рекламному объявлению, присваивают клиенту Ай ди, отмечают, что клиент с данным ай ди увидел объявление, потом отслеживают, написал ли клиент с данным айди в директ, перешёл ли он на сайт, закроется ли в итоге сделка или нет. Также при помощи этого айди можно отследить в какие ещё соц сети компании и на какие ещё её сайты переходил данный клиент и когда. Через год, через месяц, через 2 дня. То есть с помощью данного айди можно увидеть все рекламные объявления компании, по которым переходил клиент, например, за месяц, все его заходы на сайт и все его переписки с компанией через директ / вотсап и т.д. 

Это лишь как вариант. Можно всё настроить и по другому. Можно использовать существующие сервисы, можно написать свой сервис, можно написать дополнение к аналитике рои, битрикс или к какой-либо другой.

Дополнительная информация

На данный момент в качестве ЦРМ в компании используется Амо. Но мы, при крайней необходимости, можем перейти на другую, на битрикс и т.д.