Прием и отправка SMS для такси

Есть программа диспетчерской такси. www.taxi-office.ru

Необходимо реализовать функцию приема заказов по SMS и с поступающей email. Т.е. поступающие таким образом заказы автоматически формировали заказ в программе. С автоматическим уведомлением клиентов о том что их заказ принят в работу.