Support Бот для Telegram (замена чата)

Роман9 років у сервісі

Дані замовника будуть вам доступні після подання заявки

07.12.2020

Привет всем! Нужно создать телеграм бота, который будет заменой приложения для менеджеров и продавцом, для удобного общения с клиентами.

Поясняю:

На сайте размещен наш виджет чата.

Если клиент пишет в чат. Система отсылает уведомление боту и менеджер может общаться с клиентом через телеграмм бота. (сейчас у нас только через имейл и десктоп софт. Файл прикреплен)

В боте будет показана кнопка, подключиться к каналу клиента. И вести общение.

Главное окно бота будет показывать последние каналы и общения с клиентами.

Дальше бота будем наращивать. Подключить AI ответы например. Кнопка просмотра реквеста (информации).