Менеджер по сервисной поддержке клиента

Российское подразделение иностранной компании (комплексная автоматизация сетевых торговых предприятий, разработка ПО) приглашает на работу менеджера по работе с клиентами по вопросам гарантийного/сервисного обслуживания (менеджера СТПК) - 25-45 лет, в/о техническое (желательно АСУ, кибернетика, выч.маш., системотехника), продвинутый пользователь MS Excel, Word, прописка Москва, МО.

Обязателен опыт работы менеджером по работе с клиентами по вопросам гарантии, сервиса, разбору претензий от 2 лет. Навыки заключения договоров на сервисное обслуживание, оформления первичной документации по отгрузке товара, знание особенностей организации сервисной службы в сфере IТ.

Обязанности:

- ведение переговоров с клиентами по согласованию коммерческих условий,

- заключение договоров на гарантийное и постгарантийное обслуживание реализуемого оборудования и ПО,

- документальное оформление процессов отгрузки товара,

-контроль за исполнением обязательств компании,

- координация работ с сервисным подразделением компании.

Условия: з/п оклад до 1500$ + % от заключённых договоров, ТК РФ (оплата отпуска, больничного, частичная компенсация моб.связи). Офис в ЦАО.

Присылайте Ваше подробное резюме с указанием кода S34 по адресу: [email protected]