Курсовая/эссе на английском языке

An individual report that critically evaluates the current organisational practice for the delivery of service quality and the measurement of customer satisfaction, within your organisation (4,000 words 10%)

В качестве организации необходимо взять любой реальный туристический объект (отель, ресторан)

-гарвардская система цитирования

-30-40 источников