Курсовая - Маркетинг - 3

Тема: Сервис как фактор конкурентоспособности

Введение

Глава 1.

1.1. Парадигма сервисной экономики в ХХI веке

1.2. Сервис как метод неценовой конкуренции

Глава 2.

2.1. Стратегические направления в сфере сервисных услуг

2.2. Анализ методик оценки и формирования сервисной деятельности.

Глава 3. Анализ сервисной политики на примере организации

3.1. Характеристика организации.

3.2. Анализ маркетинговой среды.

3.3. Анализ маркетинговой деятельности организации.

3.4. Проект разработки/корректировки сервисной политики организации.

40 стр.

Предприятие в третьем разделе должно быть обязательно в Красноярске. Желательно автомобильный салон. Так как там хороший сервис обслуживания. Есть методичка

Срок выполнения: 12.12.12

Стоимость?