Курсовая работа по конфликтологии

Тема: Управление конфликтными ситуациями в компании (на примере любой компании)

Объем 30 страниц.

Оригинальность 70%.

Оформление по ГОСТу.

За пример компании взять например: известную российскую компанию-банк или отдел банка-экономического направления (Сбербанк) или международную многонациональную компанию, которая находится в России ( например-Лукойл или отдел в Лукойле или Ашан).

План работы:

Содержание

Введение

Глава 1. Понятие, природа и сущность конфликта

1.1. Сущность конфликта

1.2. Классификация конфликтов

1.3. Функции конфликта

Глава 2. Механизм управления конфликтом

2.1. Основные причины конфликтов в организации

2.2. Предупреждение конфликтов

2.3. Основные методы разрешения конфликтных ситуаций

Глава 3. Практика управления конфликтами на примере …

3.1. Сущность и причины конфликтов в …

3.2. Способы разрешения конфликтов в …

3.3. Рекомендации по оптимизации процесса управления конфликтами в …

Заключение

Список литературы

Срок сдачи 25 мая.