Поиск специалиста на входящие звонки и письменные обращения,

Подробнее о задаче рекрутера:

Поиск специалиста в регионе Краснодар для трудоустройства по ТК, работа в офисе, на IP-телефонии.

Описание позиции, на которую задача найти сотрудников:

Задачи

- входящие обращения бронирующих гостей по вопросам использования ресурса

- входящие запросы по E-mail, bitrix24, в внутренней системе поддержки

- взаимодействие с другими отделами для решения процессов гостей

График: 2-3 недели 5/2, далее переход на 2/2 по ТК РФ

Оплата стажировки: да

Тип входящих запросов: консультационные, претензионные,технические

Самостоятельное решение: консультационных, претензионных

Передача запросов: технические на решение IT-департаменту

Число обращений в день: 100+

Скрипты: логические и буквальные

Условия для рекрутера:

Предоставляем доступ к HH.RU и корпоративную телефонию