Нужно создать сайт для оказания он-лайн услуг.

1.     Должен быть взаимодействован смессенджерами Вотсапп, Вайбер, Телеграмм, видео ответ (как фэйстайм) и что еще

можно предложить. Вопрос или документ будет поступать к нам на сайт, один из

наших работников его должен подхватить (нажать кнопку, кто хочет ответить на

вопрос клиента) и дать на него ответ. Пользователь должен видеть, что идет

печать и что он-лайн специалист на сайте.

2.     Ответ дается только последперечисления ден.средств на счет или карту, указанную на сайте. О поступлении

ден.средств нам должна прийти инфа или сообщение какое-то.

3.     Регистрация клиента происходит либо через смс, тачскрин (как на айфоне) или др., заполнение формы на сайте – с

последующей высылкой личного пароля для входа, тоже надо обдумать, что лучше.

Регистрация на сайте может быть также через Соцсети. Также мы должны видеть

тел.клиента, чтобы в случае уточнения позвонить ему.

4.     На сайте должен быть помощник(маленький мультяшь или что в этом вроде), который будет встречать клиента при

входе и направлять его по разделу (фишка такая).

5.     Мы должны также иметь «облако»какое-то, где будут храниться документы, полученные от клиента. Также, на сайте

должны храниться и наши документы, которые клиенты не видят, но видим мы ( эти

документы – формы, образцы сможем высылать клиенту по его просьбе.).

6.     Также, на сайте должен быть внутренний чат между работниками, чтобы они могли обсуждать вопросы клиента.

Этот внутренний чат, конечно, клиент не должен видеть.

7.     Нам должно, также приходить всем сообщение или другое какое-то уведомление (на тел. или другой способ), что

поступил вопрос или документы от клиента. Это в случае, если мы не он-лайн, а в

пути.

8.     Вся информация на сайте, полученная от клиента или наша, должна как-то кодироваться, т.е. иметь защиту от взлома и

распространения.

9.     Также нам нужен фирменный стиль илоготип, дизайн сайта.

10.  Намнужна возможность передачи диалога с клиентом от одного специалиста к другому.

В случае, если один из них прервет разговор с клиентом (отсутствует связь, дела

или т.д.).

11.  Намнужно, чтобы наш сайт находили по определенным словам или словосочетаниям в

браузере.

12.  Возможностьобслуживания сайта с дальнейшим редактированием.

13.  Правособственности на сайт остается за нами.