Исправить ошибку в админке магазина на Опен карт

В админке заказы уходят в пропавшие заказы. Туда заходишь и все заказы там. При этом не видно на какое число, для кого заказ. Когда приходит заказ на почту не прописано на какое число заказ, во сколько доставить, ни комментария. Иногда на почту заказ не приходит. 

Прикрепил скрины и видео. 

Сайт: zefir-flowers.ru