Настройка битрикс24 CRM

Битрикс24 в облаке тариф команда.

Я не знаю можно ли такое сделать вообще, перечислю идеи:

1. Для направления ХХХ (только для него) менять статус сделки на "Отправлено предложение"  если Предложение по сделке отправлено клиенту.

2. Если предложение отправлено клиенту создавать задачу ответственному менеджеру перезвонить через 1 день.

3. Если лид сконвертирован то отправлять клиенту электронное письмо с приветствием и ссылкой на презентацию о компании.