Нужен специалист по Битрикс24

Здравствуйте фрилансеры! Недавно на нашем сайте мы настроили функцию переадресации заявок с электронной почты в систему Битрикс24, но, как оказалось, поставляются они туда некорректно. В заявках,поступивших в Битрикс не отображается ни номер телефона, ни комментария, ни имени. Если кто-то может решить данную проблему, предлагайте сроки и стоимость работ.