Помочь настроить Битрекс

Друзья, нужна помощь в настройке СРМ Битрекса.

Небольшой проект, с сайта идут заявки в Битрекс (уже подключен). Нужно помочь донастроить флоу и доступы сотрудникам для обработки заявок, чтобы они видели только ту информацию по заявкам которую мы разрешим, чтобы я могла видеть как обрабатывают заявки и настроить телефонию из системы и (если Битрекс позволяет) использование мессенджеров. Вобщем было бы хорошо созвониться и по скрин шэрингу настроить обработку заявок сотрудниками и доп функции.

Пишите если хорошо знакомы с Битрексом и стоимость такой помощи. Благодарю.