Помочь с битриксом

Нужно помочь загрузить csv каталог в битрикс. Битрикс из коробки без доработок. В csv структура группа 1 - 3, название, опиcание цена. Почему-то при загрузке не создаются символьные коды из названий разделов, и товары на главной лежат, а в детальный просмотр не войти.