Создать интеграция Whatsapp business API с Битрикс24
Дмитрий11 лет в сервисе
Данные заказчика будут вам доступны после подачи заявки
31.03.2020
аккаунт уже от WA верифицирован, провайдер определен.
ТЗ:
- Обращения пользователей в WhatsApp(WA) канал попадают в Битрикс, создавая/продолжая чат в Открытой Линии(ОЛ).
- Из карточки Лида/Контакта есть возможность создать чат с клиентом в WhatsApp.
- Из карточки лида есть возможность перейти в уже существующий чат с клиентом
- Из чата ОЛ есть возможность отправлять и получать текст, файлы, документы и картинки в WA.
- Из чата ОЛ есть возможность инициировать общение с клиентом через "Быстрые ответы".
- Добавление Шаблонов утверждённых WA
Интеграция с WA делается через API Clickatell