Специалист клиентской технической поддержки

Ищу в команду специалиста клиентской технической поддержки, который убедительно расскажет о продукте и его преимуществах, поможет разобраться с функциями и первичной настройкой, решит техническую проблему с версткой.

Работа в ночное время УДАЛЕННО суток по графику 2/2, с 22 до 10 утра по Москве.

Что конкретно нужно будет делать:

- отвечать на входящие звонки/сообщения, рассказывать про продукт и услуги;

- оказывать техническую поддержку по продукту;

- в случае запросов на дизайн, консультацию или другие услуги - фиксировать вопрос, передавать специалисту и - контролировать, что клиент получил ответ;

- реализовывать мелкие доработки по сайтам клиентов (мелкие баги верстки)