Устранение ошибки на сайте

Сайт silktour-emirates_kz

Необходимо разобраться с проблемой, возникающей на данном сайте: пользователь подает заявку на визу, заполняет все поля и переходит к оплате - после оплаты появляется сообщение, что оплата произведена успешно, после этого эта заявка должна сформироваться в админке, у клиента есть два пароля, один для него и один для компании-авиаперевозчика, но каждый раз каких то заявок в админке не видно, ни клиенту ни компании-авиаперевозчику. Отчет в админке формируют всегда за предыдущий. Еще пользователю после оплаты приходят уведомления, что заявка принята, а потом что готова, и также по оплате что успешно прошла операция.

Надо разобраться в чем проблема и устранить ошибку. Напишите срок и стоимость работы.