Консультация администратора Terrasoft

Очень нужна консултация, помощь знающего CRM Terrasoft 3.0 Firebird 2

Возможно через программу удаленного администрирования.

Проблемы следующие:

1. Содержимое закладок связанной информации не формируется автоматически, а должны (скрин из руговодства в приложении)

2. Напоминание в разделе задач работает без звука. (хотя может это у них так только и задумано)