Настроить FreeSwitch

конфигурация для кол-центра интернет-магазина 

Входящие звонки c номера билайна 8-800 (номер уже есть, сейчас приходит на другую АТС) 

Голосовое приветствие не нужно 

Если нерабочее время – то сообщение и вешает трубку 

Если очередь – сообщить примерное время ожидание – музыка 

Разные системы распределения входящих звонков 

Возможность изменять кто входит в эту очередь, так как есть еще номера склада и прочее. 

Возможность поставить статус – Отошел в SIP клиенте 

Все звонки записываются 

История хранения – 3 месяца 

Возможность переадресовать вызов, hold и прочее 

Информация о всех звонках должна сохранятся в базе данных. 

REST API для дозвона на номер клиента и соединения с внутренним номером (для быстрого набора в админке)