Пофиксить обрывание скачивания на сервере

Вадим10 лет в сервисе
Данные заказчика будут вам доступны после подачи заявки
22.10.2018

Здравствуйте. Нужно пофиксить обрывание скачивания на сервере, которое возникает в редких случаях 3% примерно пользователей имеют данный недуг. Возник после настройки nginx, iptables

Писать адекватным людям, доступ на сервер не даю, только настройки, которые попросите.

Плачу хорошо за это неудобство, так как понимаю, что это вызовет дискомфорт, но прошу понять и войти в ситуацию.