Помочь настроить zoom

Есть 2 ноутбука. На одном из них, при совместной демонстрации экрана, не работает панель с рисованием. Всё время активен только режим "мышь" Антивирусы и брандмауэр отключал, зум переустанавливал. Даже винду переустановил, ничего не помогает. Пробовал с разных аккаунтов создавать конференции, не помогает. Кто знает решение данной проблемы.