Специалист по Oktell

Необходимо: Полная настройка ПО для организации call-центров Oktell, Программирование цепочки звонков и их логики, Интеграция Oktell с собственной CRM и CRM партнеров, Подключение к провайдерам связи, Организация рабочих мест операторов, Поддержание работоспособности ПО, Полная техническая поддержка КЦ (функции сисадмина), Своевременное выявление рисков в работе инфраструктуры call-центр

От специалиста требуются: хорошие знания и опыт детальной настройки платформы Oktell, опыт интеграции с внешними системами и телефонией, знание серверного оборудования, опыт работы с парком ПК от 100 шт, опыт работы в call-центрах