Троян

Всем добрый день!

у моей знакомой на нескольких компьютерах в офисе компании обнаружен троян. 

Для разблокировки просит денег. Прилагаю скрин. 

Вся техника в Испании. 

У кого есть возможность помочь? Может удаленно или по «инструкции». Или это нереально? :-)

Прошу оставлять свой контакт (e-mail или телефон). 

Спасибо!