Англоговорящий администратор службы поддержки

Серьезному сайту знакомств требуется администратор службы поддержки со знанием английского, зарплата 750-1000 долларов в месяц (соискатели со знанием нескольких иностранных языков имеют преимущество)

Тип работы: Полный рабочий день

Место работы: Работа на дому

Проживание: Где угодно (удаленная работа)

Возраст: 25-65

Условия работы и компенсации:

Работа на дому. 5 дней в неделю (понедельник-пятница), 8 часов в день.

Звонки принимаются через IP телефонию (через Ваш компьютер).

Должностные обязанности:

1) Поддержка пользователей сайта знакомств (customer care): прием входящих звонков и сообщений HelpDesk, прозвон клиентов, консультации по решению возникших проблем, работа с претензиями; прием звонков и сообщений через IP телефон, HelpDesk чат, эл. почту.

2) Информационная поддержка пользователей через форумы в интернете.

3) Проверка и одобрение новых профилей и фото пользователей для публикации на сайте, одобрение модифицировынных текстов к публикации (модерация).

Требования к Соискателю:

- Отличное знание английского, знание дополнительных языков - плюс. Грамотная речь и правописание на русском и английском.

- Общительность и дружелюбность, доброжелательное отношение к людям, умение разрешать конфликты, способность активно слушать, желание и умение работать с людьми.

- Безупречная лояльность к компании и стремление помочь людям.

- Навыки работы в интернете, эл. почта, умение общаться на интернет-форумах.

- Дома должен быть подключен безлимитный высокоскоростной интернет (скорость связи должна быть не менее 1 Мбит\сек).

СОИСКАТЕЛЯМ: Присылайте резюме на русском и английском (двуязычное) через приватное сообщение.