Оператор контакт-центра (техподдержка)

Обязанности:

- прием звонков от пользователей, помощь в решении проблем;

- консультации по настройке ОС Windows, сетевых протоколов;

- консультация по тарифам, способам оплаты и принципам работы в сети;

- помощь в решении технических вопросов, диагностика сети;

Требования:

- возраст - от 18 лет

- образование - не ниже среднего

- умение общаться по телефону;

- стрессоустойчивость;

- знание основных сетевых протоколов;

- знание Windows;

- компьютерная грамотность;

Условия:

- работа в Центральном офисе (м. Тульская)

- гибкий график работы:

пятидневная рабочая неделя (утренняя или вечерняя смена) либо 2 через 2 дня по 12 часов

- оплачиваемая стажировка

- зарплата: от 12 000 рублей + премии по итогам месяца

- возможность карьерного роста (старший смены, эксперт по обучению персонала)