Оператор службы поддержки 24/7
Для интернет-сервис провайдера [http://link-spb.ru] необходим оператор (возможно два) службы поддержки, для поддержки по техническим вопросам.
Необходима поддержка по следующим категориям:
--
1. Общие вопросы по сервисам сети (антивирус, антиспам, родительский контроль)
2. Вопросы по тарифам
Памятки по сервисам и тарифам постараюсь подготовить. Остальная информация есть на сайте.
Необходимо находиться в онлайне, вежливо общаться (хорошие манеры общения обязательны) и отвечать на все поставленные вопросы абонентов и потенциальных клиентов. В случае невозможности ответить на какой либо вопрос, необходимо переадресовывать обращения на сотрудников компании.
Для работы необходим интернет и интернет-браузер. Доступ к рабочему кабинету через веб-браузер.
PS: Оплата сдельная по количеству отработанных обращений. Расчет раз в неделю.